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[单选题]物业服务收入是指物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和( )收入。
A.临时停车服务
B. 特约服务
C.集中充电桩服务
D.装修垃圾清运
[多选题]物业服务收入是指物业服务企业向物业产权人、使用人收取的( )收入。
A.家政服务费
B. 公共性服务费
C.公众代办性服务费
D.场地临时租赁费
E.特约服务
[多选题]业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性服务包括( )。
A.房屋公用部位的维修、养护与管理
B.物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
C.车辆停放管理服务
D.专项维修资金的代管服务
E.物业档案资料的管理
[单选题]物业服务合同的( )是物业管理企业提供的公共性物业服务。
A. 标的
B. 条约
C. 条例
D. 内容
[多选题]物业服务企业在退出项目时,未收取的物业服务费( )。
A.不再收取
B.可与新物业服务企业协商由其代为收取
C.转给新物业服务企业
D.可自行收取
[单选题]向新建物业业主收取物业服务费的起始时间应依据()中约定的时间
A. 入住通知书
B. 综合验收报告
C. 房屋竣工验收报告
D. 前期物业服务合同
[判断题] 如果出现客户拖欠物业服务费或拒绝缴纳物业服务费的情况,物业服务企业应区别不同情况釆取处理措施。( )
A.正确
B.错误
[判断题]如果出现客户拖欠物业服务费或拒绝缴纳物业服务费的情况,物业服务企业应区别不同情况釆取处理措施。( )
A.正确
B.错误
[单选题]物业服务费单价的计算是指以物业服务费总额除以该物业( ),即可得出单位面积物业服务费标准。
A.总建筑面积
B.可收费总建筑面积
C.占地总面积
D.业主专项面积
[单选题] 物业服务费单价的计算是指以物业服务费总额除以该物业( ),即可得出单位面积物业服务费标准。
A.总建筑面积
B.可收费总建筑面积
C.占地总面积
D.业主专项面积
[单选题]《物业服务收费管理办法》规定,包干制是指由( )向物业服务企业支付固定物业服务费用, 盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
A.业主委员成员
B.业主
C.业主大会成员
D.社区居委会
[单选题]物业服务费测算方法是以( )即可得出单位面积物业服务费标准。
A.物业服务支出总额除以该物业总建筑面积
B.物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积
C.物业服务费总额除以该物业总建筑面积
D.物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积
[单选题]《物业服务收费管理办法》规定:“包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费 用,盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。”
A.物业服务企业
B.业主大会
C.业主委员会
D.主管部门
[单选题]单选题物业服务费测算方法是以()即可取出单位面积物业服务费标准
A.物业服务支出总额除以该物业总建筑面积
B.物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积
C.物业服务费总额除以该物业总建筑面积
D.物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积
[单选题]业主向物业服务企业支付物业服务费的依据是()
A. 业主大会章程
B. 临时管理规约
C. 企业收费标准
D. 物业服务合同
[单选题]单选题下列服务项目中()属于公共性服务项目。
A代住户进行室内卫生清扫
B物业租赁
C房屋设备、设施的管理
D代请保姆
[单选题] "如果出现客户拖欠物业服务费或拒绝缴纳物业服务费的情况,下列选项中错误的应对处理措施是( )。"
A.首先,应区分客户未按期交费的原因,然后再根据具体原因采取相应措施
B.对于客户有履行合同交费义务的能力却拒绝交费的,物业服务企业应派专人与客户进行沟通和协商
C.如果通过反复沟通仍不能取得客户的理解,无不正当理由不按时缴纳规定的物业费的,可以按照法律法规管理规约和物业服务合同的规定进行催交或向人民法院申请支付令
D.无不正当理由且不按时缴纳规定的物业费的,无需沟通,直接开出违约金支付单"
