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[填空题]持卡人凭卡在自动柜员机上办理业务时，因机器故障或操作失误造成自动柜员机吞卡的，磁条卡在吞卡后 （）个工作日.金融IC卡在吞卡后 （） 个工作日从吞卡次日算起内凭本人有效身份证件及其他可以证明为吉卡持有人的资料到自动柜员机所属营业机构办理领卡手续。
[单选题]持卡人在自动柜员机上办理业务时，因非吞卡指令而被吞卡的，持卡人应在金融IC卡在吞卡后( )个工作日（从吞卡次日算起）内凭本人有效身份证件到自动柜员机所属机构柜面申请领卡。
A.7
B.15
C.20
D.30
[填空题]持卡人在自动柜员机上办理取款业务时因机器故障造成自动柜员机长款（只记账不吐钞）时，持卡人可凭本人有效身份证件到 （） 所属机构申请查询.调账。
[判断题]预付卡按是否记载持卡人身份信息分为磁条卡、芯片（IC）卡。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]单位结算卡吞卡领取，指定持卡人直接办理的，留存指定持卡人的身份证件复印件；单位委托他人办理的，留存指定持卡人、委托经办人的身份证件复印件。
A.正确
B.错误
[单选题]办理信用卡注销手续持卡人有欠款时，办理还款手续。还款后，若有溢缴款，（ ）天后，持卡人持身份证件到网点办理结清手续。
A.20天
B.30天
C.40天
D.60天
[单选题]单位结算卡持卡人若遗忘结算卡密码，应由持卡人本人至()办理密码重置
A.智易通
B.票据机
C.自助通
D.柜面
[填空题]持卡人办理书面挂失需缴纳凭证挂失手续费，持卡人解除挂失，不退还 （） 手续费。
[多选题]单位结算卡持卡人如需修改结算卡密码，应由持卡人本人通过（）办理密码修改。
A.ATM/CRS
B.智易通
C.票据机
D.自助通
E.柜面
[单选题]持卡人信用卡有效期满三十天，持卡人不办理更换新卡手续的不能销户
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]商户为持卡人办理退货时，应按退货交易要求进行操作，并将款项退回持卡人（）账户。
A.指定银行卡
B.任意银行卡
C.现金
D.原交易卡
[判断题]当持卡人在选择以电子现金交易支付时，POS提示持卡人请输入密码说明持卡人电子现金账户余额不足。
A.正确
B.错误
[单选题]金穗借记卡按( )不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。
A.介质
B.通讯方式
C.产品类型
D.客户层级
[单选题]持卡人办理书面挂失后，如客户要求同号补卡的，原则上应于持卡人提交补卡申请之日起（ ）内为客户办妥挂失补卡，并通知客户领取新卡。 厦国银发〔2016〕232号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构借记卡业务操作规程》的通知
A.7日
B.7个工作日
C.5日
D.5个工作日
[填空题]作废卡.损坏卡各发卡机构要在磁条卡磁条处 （） 上角进行剪角处理。
