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[单选题]落地业务复核处理复核柜员根据需要，选择是否进行复核查询结果，继续进行复核操作，复核意见不包括（ ）。
A.提交
B.完成
C.置为失败
D.重新补录
[单选题]落地业务复核处理复核柜面经理根据需要，选择是否进行复核查询结果，继续进行复核操作，复核意见不包括（ ）。
A.提交
B.完成
C.置为失败
D.重新补录
[单选题]如柜员尚未进行落地业务处理请求，则状态显示为（ ）。
A.未补录
B.未处理
C.待补录
D.待处理
[判断题]对于在营业网点直接发起的大额汇划业务，营业网点柜台人员（网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员）应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况，不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。
A.正确
B.错误
[判断题]同城提出业务因网点人员配置未设置对公后台柜员岗位的，可由复核柜员兼任。
A.正确
B.错误
[多选题]( )可查询所有授权业务，授权柜员可查询本人处理的授权业务
A.授权中心主管
B.授权中心管理员
C.其他授权员
D.柜面法人行社管理员
[判断题]柜员对本人的各业务系统柜员号负责，不得混用、借用柜员号。柜员应妥善保管各业务系统柜员密码，输入密码时必须进行物理遮挡，定期更换，防止泄漏。
A.正确
B.错误
[判断题]采取“复核制”的机构，柜员在核心业务系统中的双敲复核标 志应设置为“否”。
A.正确
B.错误
[判断题]采取“柜员制”的机构，柜员在核心业务系统中的双敲复核标 志应设置为“否”。
A.正确
B.错误
[判断题]高风险业务必须由匹配能力的柜员经办、复核、授权，严禁出现不匹配能力员工办理高风险业务。
A.正确
B.错误
[单选题]复核柜员审核询证函要点错误的是：
A.询证事项是否为柜台直接办理的业务范围
B.验印结果是否为“自动通过”，对于手动通过的还应二次核验
C.收费单的客户账号、金额是否正确
D.经办柜员填写的回函内容是否与业务系统、业务资料中相关信息一致即可
[单选题]网点柜员（或集中处理中心柜员）确认所有提入退票业务处理完毕后，调用（ ）交易，经柜台经理授权进行入账处理。
A.A-8201
B.B-8202
C.C-8213
D.D-8217
[单选题]“待复核”状态的大小额往账业务，可由原录入柜员和___________柜员删除往账。
A.各支行行营业部柜员
B.本机构非录入柜员
C.总行清算中心柜员
D.省联社清算中心柜员
[判断题]严禁柜员直接经办自己的业务，或在业务系统中自行操作他人委托办理的业务，授权柜员不得授权自己的个人业务。
A.正确
B.错误
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法，参加评定的分行集中处理中心柜员每季度业务量排名在分行集中处理中心前( )。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.分行参照一级服务能手标准自行确定
[单选题]柜员凭本人（）登录核心业务系统进行柜员签到。
A.柜员号
B.柜员卡
C.密码
D.身份证号
[判断题]核心业务系统对柜员实行终身使用唯一代码管理， 即配给柜员一个全省唯一并终身使用的柜员号作为系统标识，永久保留在核心业务系统中，不得删除。
A.正确
B.错误
