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[单选题]单选题:车站所属部门需( )对所辖车站票务钥匙进行全面盘点做到账实相符。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[判断题]判断题:车站票务钥匙发生损坏需要以旧换新时车站需将损坏的票务钥匙上交车站所属部门部门需指定专人登记和保管。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:车站票务钥匙遗失或账实不符时应即时上报车站所属部门开展调查车站所属部门需在5个工作日内将调查结果报( )。
A.财务管理办公室
B.安全保卫办公室
C.人力资源办公室
D.服务质量办公室
[单选题]单选题:车站票务钥匙遗失或账实不符时,应即时上报车站所属部门开展调查,车站所属部门需在5个工作日内将调查结果报( )。
A.财务管理办公室
B.安全保卫办公室
C.人力资源办公室
D.服务质量办公室
[单选题]单选题:票务钥匙在交接时若发现账实不符车站应即时上报车站所属部门开展调查车站所属部门需在( )内将调查结果报服务质量办公室。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.7个日历日
[单选题]单选题:票务钥匙在交接时若发现账实不符,车站应即时上报车站所属部门开展调查,车站所属部门需在( )内将调查结果报服务质量办公室。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.7个日历日
[单选题]车站需设立（），记录车站所有票务钥匙的总数及各层级 保管、使用的票务钥匙数量。
A.票务钥匙总清单
B.工器具台账
C.票务钥匙统计表
D.票务备品借用登记表
[单选题]单选题:车站各班次之间票务钥匙的交接按照“( )”的原则。
A.谁借用、谁使用、谁归还
B.保管人负责交接
C.值班员(客运)负责交接
D.值班站长负责交接
[判断题]车站临时使用备用票务钥匙后,需由客运值班员和站务员立即加封并归还.
A.正确
B.错误
[单选题]车站票务钥匙自然折损或折断时，统一报()，由()负责钥匙的申请更换。票务钥匙在保管、使用时发现遗失，车站应及时组织调查并上报客运部，由其申请更换相应锁头，同时在台帐上记录相关情况，
A.、站运部、综合部
B.客运部、物资部
C.客运部、人力资源部
D.客运部、客运部
[多选题]车站票务钥匙自然折损或折断时，统一报客运部，由()负责钥匙的申请更换。票务钥匙在保管、使用时发现遗失，( )应及时组织调查并上报客运部，由其申请更换相应锁头，同时在台帐上记录相关情况，
A.、客运部
B.物资部
C.人力资源部
D.车站
[填空题]车站票务钥匙自然折损或折断时，由车站报客运部，客运部负责钥匙的更换。更换钥匙时车站需 ，由 签字后，随同自然折损或折断的钥匙一并上交客运部进行更换。
[多选题]多选题:票务钥匙指车站在票务工作中使用的钥匙包括( )。
A.AFC系统设备钥匙
B.非AFC系统设备钥匙
C.站管用房钥匙
D.通道管理钥匙
[判断题]票务钥匙的盘点,由车站分管站助和客运值班员共同操作,盘点结束后,盘点人需在台账记录票务钥匙数量及账实情况,并签章确认.
A.正确
B.错误
[填空题]备用钥匙需双人加封。车站票务室门钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由站长（分管票务） 与客运值班员或以上级别的人加封后由值班站长负责保管，需经站长（分管票务）同意后 方可使用。
