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[多选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准（ ）。
A.违规停电
B.无故拖延检修抢修
C.计划外停电
D.延迟送电
[单选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准（ ）向客户收费。
A.违反政府部门批准的收费项目和标准
B.不遵守上级单位规定
C.违反公司通用制度
D.明显异于行业通用标准
[多选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准营业窗口（ ）。
A.擅自离岗
B.迟到早退
C.做与工作无关的事
D.身着奇装异服
[多选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定: ( )。
A.不准违规停电,无故拖延送电
B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
C.不准违反首问负责制,推诿搪塞怠慢客户
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情
[多选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准为客户工程指定（ ）。
A.设计单位
B.施工单位
C.供货单位
D.审核单位
[单选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户指定( )单位。
A.设计
B.施工
C.供货
D.设计,施工,供货
[判断题]擅自变更客户用电信息，违反了国家电网有限公司员工服务“十个不准”。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准为客户工程指定设计单位、施工单位、供货单位。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定，不准为客户工程指定设计、施工、供货单位。
A.正确
B.错误
[判断题]营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事，违反了国家电网有限公司员工服务“十个不准”。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司员工奖惩规定》第十八条规定：以下哪种情况不属于重大供电服务质量事件（ ）。
A.省级政府有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被省级政府有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件。
B.省级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件。
C.给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失。
D.省公司认定的其他重大供电服务质量事件。
[单选题]《国家电网公司员工奖惩规定》第二十条规定：发生重大供电服务质量事件后，下面哪项不属于对责任人的处理规定（ ）。
A.对责任单位上级单位主要领导、有关分管领导予以警告处分；予以通报批评处理
B.对责任单位上级有关部门负责人予以警告至记过处分；予以通报批评或调整岗位处理
C.对部门、班组级负责人予以警告至撤职处分；予以待岗、停职（检查）或责令辞职处理
D.对上述责任人予以3000-20000元的经济处罚。
[判断题]按照《国家电网公司员工奖惩规定》，公司员工获得国家及地方政府有关部门授予的各类荣誉，各单位可结合实际，适当进行物质奖励。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司员工守则》是全体员工共同遵守的基本行为准则。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司员工奖惩规定》第二十条:发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以（ ），这几种惩处方式可以单独运用，也可以同时运用。
A.纪律处分、经济处罚
B.纪律处分、组织处理
C.行政处分、经济处罚和组织处理
D.纪律处分、经济处罚和组织处理
[单选题]以下属于员工行为'十不准'的
A.不准经商办企业
B.不准购买彩票
C.不准违反社会公德
D.以上都对
