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[判断题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》：需协助解决问题时，列车长应联系当地铁路局集团公司列车 调度员或列车停留站。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》:需协助解决问题时,列车长应联系当地铁路局集团公司列车调度员或列车停留站。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》:需协助解决问题时,列车长应联系当地铁路局集团公司()或列车停留站。
A. 列车调度员
B. 客运调度员
C. 客运部
D. 调度所
[单选题]动车组列车运行晚点超过（ ）分钟时，列车长应了解晚点原因并按照晚点处置有关规定，向旅客说明情况，做好安全宣传，向旅客致歉。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》：车站、列车长应及时向旅客 公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传 解释和客运服务工作
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车晚点运行超过（ ）分钟时，列车长应了解晚点原因并按照晚点处置有关规定，向旅客说明情况，做好安全宣传，向旅客致歉。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》：车站、列车长应及时向旅客 公告列车晚点（ ），已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传 解释和客运服务工作。
A.时间
B.原因
C.时刻
D.期间
[判断题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》:车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间,已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》:车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点(),已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作。
A. 时间
B. 原因
C. 时刻
D. 期间
[多选题]滞留列车及晚点时间较长列车，列车长应及时向（ ）报告相关情况。
A.本属段
B.所在车站
C.所属局
D.所在局客调
[判断题]列车晚点，需补充餐食和饮用水时，列车长应向滞留地所在集团公司调度所客运调度员或通过司机向列车调度员报告，指定车站为动车组列车补充餐食和饮用水。
A.正确
B.错误
[填空题]车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室( )车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。(《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分8.3.1)
[判断题]《铁路旅客车票管理实施细则》列车查验全列设备故障时，列车长应及时向集团公司反馈，列车查验仅办理人证核验，做好点对点到站提醒。。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
A.正确
B.错误
[判断题]列车长应与司机或滞留地所在集团公司调度所客运调度员保持联系，了解动车组列车的运行情况，及时向旅客通报。
A.正确
B.错误
