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[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:列车晚点时,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[判断题]车站遇有严重晚点时(动车组列车晚点15分钟以上、其他列车晚点30分钟以上),客运值班员要立即向本单位指挥中心报告。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定列车可在指定位置设置电源插板,供工作人员办公充电使用
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中,仪容整洁,( ),整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[填空题]《非空调列车服务质量规范》规定列车不出售玻璃、陶瓷、()等硬质包装(易拉罐除外)商品,有禁止向车外抛物的安全宣传。
[填空题]《非空调列车服务质量规范》规定列车餐车蒸饭锅炉的炉灰先用水浸灭晾凉后再()处置。
[多选题]《非空调列车服务质量规范》规定列车不出售()等硬质包装商品,有禁止向车外抛物的安全宣传。
A.易拉罐
B.陶瓷
C.玻璃
D.金属
[单选题]非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于()。(《非空调列车服务质量规范》7.3.1)
A.12℃
B.14℃
C.16℃
D.18℃
[判断题]非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于16℃。(《非空调列车服务质量规范》7.3.1)
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》( )以后始发列车,开车后广播不应超过20分钟.
A.21:00时
B.21:30时
C.22:00时
D.22:30时
[单选题]动车组列车晚点( )分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过( )分钟。
A.15、15
B.15、30
C.30、30
D.60、30
[单选题]非空调列车编组按卧铺车每()辆编挂不少于一辆茶炉车。(《非空调列车服务质量规范》7.4.1)
A.4
B.3
C.2
D.1
[单选题]非空调列车编组按硬座车每()辆编挂不少于一辆茶炉车。(《非空调列车服务质量规范》7.4.1)
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]非空调列车编组按硬座车每3辆编挂不少于一辆茶炉车。(《非空调列车服务质量规范》7.4.1)
A.正确
B.错误