[判断题]普通储值卡退卡时卡表面完好，芯片数据可读取的卡，乘客要求退卡内余额、不退卡押金，则卡片不用收回。
A.正确
B.错误

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[判断题]普通储值卡（数据不可读取）退卡业务卡表面完好，芯片数据不可读的故障卡，可到各站办理退卡，卡片回收。15个工作日后凭办理回执单到各站办理退卡押金及余额业务。
A.正确
B.错误

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[判断题]学生卡（数据不可读取）退卡业务，卡表面完好，芯片数据不可读取的故障卡，可到智能客服中心办理退卡手续，卡片回收，10个工作日后凭办理回执单到申办地点办理退卡押金及余额业务；
A.正确
B.错误

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[填空题]金融IC卡销卡时，若芯片可读，持卡人可将原芯片中的电子现金余额（）至该卡借记卡活期主账户后办理销卡业务。

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[填空题]金融IC卡出现损坏换卡时先读取芯片信息，若芯片不可读，须先办理IC卡换卡销户申请，再办理换卡交易，原损坏卡片必须收回。在办理IC卡换卡销户申请（）天后，客户可到办理销户申请网点柜面办理换卡圈提交易，将原卡电子现金余额圈提回新卡借记卡活期主账户。

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[填空题]金融IC卡出现损坏换卡时先读取芯片信息，若芯片可读，电子现金余额以芯片上记载的金额为准。换卡时，将原芯片中的电子现金余额（）至该卡的借记卡活期主账户，然后进行换卡操作，原损坏卡片必须收回。

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[单选题]金融IC卡销卡时，若芯片不可读，则持卡人应先办理销卡（）。
A.销户
B.圈提
C.销户申请
D.圈存

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[单选题]金融IC卡销卡时，若芯片不可读，销卡销户申请后在销卡销户申请( )天后，持卡人可到柜面办理销卡圈提，将电子现金余额圈提至该卡借记卡活期主账户。电子现金余额以客户办理销卡销户申请手续之日起的第( )个自然日日终银联数据系统记录的电子现金账户余额为准。
A.15.30
B.20.20
C.30.30
D.30.31

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[填空题]金融IC卡销卡时，若芯片不可读，销卡销户申请后在销卡销户申请30天后，持卡人可到柜面办理（）圈提，将电子现金余额圈提至该卡借记卡活期主账户。

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[单选题]IC卡销卡时需破坏芯片中间位置（）至（）处。
A.1/4至1/3
B.1/2至1/3
C.1/4至1/2

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[填空题]金融IC卡销卡时，若芯片不可读，销卡销户申请后网点柜员须将（）并单独进行保管。

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[单选题]个人卡正常换卡时若客户的卡存在电子现金，系统会先联动（）交易对芯片内电子现金进行处理后再销卡
A.电子现金账户余额退回
B.电子现金圈存
C.电子现金圈提
D.电子现金调账
E.略

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[单选题]普通输送带打卡子时,割口操作时严禁( )正前方有人。
A.滚筒
B.打卡子机
C.输送带
D.钢刀

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[单选题]单联导线耐张绝缘子串安装，要求绝缘子表面完好干净，在安装好弹簧销子的情况下，（　　）不得自碗头中脱出。［《国家电网公司输变电工程标准工艺（,三）工艺标准库（2016年版）》，工艺编号：0202010501
A.球头
B.绝缘子
C.螺栓
D.销钉