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[单选题]核心社会渠道包括全国级战略连锁渠道和（）。
A.省级战略渠道
B.总部级战略渠道
C.普通核心社会渠道
D.卖场渠道
[单选题]《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的( )渠道包括实体渠道、外呼渠道、短信渠道、网页及APP渠道、客户经理等。
A.业务办理
B.增值业务
C.活动营销
D.推广服务
[多选题]异业渠道包括（）。
A.不以手机及周边产品和通信服务产品销售为主要收入来源的渠道
B.未与中国联通合作的异网和中立渠道
C.以服务商为主体拓展的渠道
D.利用轻触点工具实现销售的小微渠道
[多选题]对公客户签约时可以选择开通渠道，可以开通的渠道包括（ ）。
A.手机银行
B.网银渠道
C.现金管理银企通平台
D.柜面渠道（系统默认）
[多选题]社会渠道费用包括渠道拓展服务费和渠道支撑费用即（ ）、（ ）
A.达量奖
B.发展奖
C.佣金
D.渠道补贴
[多选题]客户投诉渠道包括：（）
A.营业网点
B.客服热线
C.消费者权益保护热线
D.信函
[多选题]我行大额存单发行渠道包括：
A.A-我行营业网点。
B. B-网上银行。
C. C-第三方交易平台。
D.D-经中国人民银行认可的其他渠道发行
[多选题]综合积分使用使用渠道包括（）：A：桂林银行小能人生活服务平台 B:桂林银行手机银行 C:桂林银行移动营销设备 D：开通线下权益实时兑换功能的pos商户
A.A
B.B
C.C
D.D
[多选题]慧御云防护的下单渠道包括？
A.集团采购目录
B.沃云云市场
C.热线电话下单
D.本地现场下单
[多选题]联网收费客户服务渠道包括（ ）。
A.客服网点
B.线上服务
C.客户联络中心
D.线下业务渠道
[多选题]远程费控交费渠道包括( )。
A.微信
B.支付宝
C.QQ
D.掌上电力
[多选题]信息订阅服务的服务渠道包括( )。
A. 供电营业厅
B. 95598供电服务热线
C. 电子渠道
D. 客户现场
