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发布时间:2024-05-12 00:46:25

[单选题]本站在最后一个方向的末班车到站前( )由值班员在SC上关闭自动售票机,并通知各岗位。
A.A.2分钟
B.B.3分钟
C.C.4分钟
D.D.5分钟

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[单选题]本站在最后一个方向的末班车到站前( )由值班员在SC上关闭自动售票机,并通知各岗位。
A.A.2分钟
B.B.3分钟
C.C.4分钟
D.D.5分钟
[单选题]行车值班员在末班载客车服务时间前()分钟关闭自动售票机, 通知各岗位,各岗位人员须告知乘客相关信息,停止该方向售票。
A.1
B.2
C.4
D.5
[单选题]在末班载客车服务时间前()分钟关闭自动售票机,通知各岗位,各岗位人员须告知乘客相关信息,停止该方向售票。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]本站在最后一个方向的末班车到站前3分钟,由值班员关闭进站闸机,并通知各岗位。 改正:3分钟改为2分钟
A.正确
B.错误
[判断题]本站在最后一个方向的末班车到站前3分钟,由值班员关闭进站闸机,并通知各岗位。 改正:3分钟改为2分钟
A.正确
B.错误
[单选题] 人工售票机与车站计算机通讯中断后,人工售票机将( )。
A.自动退出运行
B.重新启动
C.仍然继续工作
D.无法发售单程票
[单选题]自动售票机每日自动结账时,自动售票机自动打印“( )”。
A.结账汇总单
B.结算总计单
C.结账总计单
D.结算汇总单
[单选题]自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点错误的()。
A.行值发现故障立即通知客值、值站到达现场进行确认
B.行值及时报修,做好故障信息上报
C.行值需安排专人到达现场进行乘客引导,视客流情况开启人工售票或售卖预制票
D.引导乘客用其他方式进站,禁止使用边门进站
[多选题]自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点有()。
A.行值根据现场视情况开启边门,现场人员引导乘客到目的地站补票
B.行值需安排专人到达现场进行乘客引导,值站视客流情况开启人工售票或售卖预制票
C.行值及时报修,做好故障信息上报
D.行值发现故障立即通知客值、值站到达现场进行确认
[判断题]自动售票机简称TVM,半自动售票机简称POST,闸机简称GATE。( )
A.正确
B.错误
[多选题]自助售票机可以使用()纸币进行充值,按照自助售票机提示自助操作。
A.10元
B.20元
C.50元
D.100元
[填空题]车站自动售票机由于设备原因无法退还旅客( )时,自动售票机维护人员根据( )及时处理。铁运[2011]9号关于印发《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》的通知
[单选题]以下车票中,在自动售票机及半自动售票机处均可发售的是( )。
A.福利票
B.定值纪念票
C.单程票
D.储值卡
[填空题]自动售票机每日( )时,自动售票机( )打印“结算总计单”。铁运[2011]9号关于印发《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》的通知
[多选题]多选题:以下自动售票机和半自动售票机全部故障车站票务应急处理程序正确的有( )。
A.上报调度指挥中心
B.车站开始售卖预制票
C.引导无法正常进闸的持IC卡车票乘客从边门进站
D.引导无票的乘客从边门出站
[单选题]单选题:丢失负责保管的半自动售票机、自动售票机充值密钥卡,或一次丢失3张及以上的AFC系统消费密钥卡的,应定性为( )。
A.票务违规事件
B.一类票务事故
C.二类票务事故
D.三类票务事故
[单选题]单选题:丢失负责保管的半自动售票机、自动售票机充值密钥卡或一次丢失3张及以上的AFC系统消费密钥卡的应定性为( )。
A.票务违规事件
B.一类票务事故
C.二类票务事故
D.三类票务事故

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