题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-11-06 03:54:43

[判断题]配票时,客运值班员给客服中心岗配票,可由客运值班员单人在监控下提前准备售票盒,并锁闭。( )
A.正确
B.错误

更多"[判断题]配票时,客运值班员给客服中心岗配票,可由客运值班员单人在监控"的相关试题:

[单选题]当客服中心岗钱币量超过_________元时,当班客运值班员携带空售票盒至客服中心内清点需预收的票款。
A.3000
B.5000
C.10000
D.20000
[判断题]客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。 运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接, 运营结束后交还客运值班员保管, 期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗开站前20分钟至AFC票务室配票和领取客服中心钥匙串,并做好相应登记,提前做好开窗准备。
A.正确
B.错误
[判断题]车站使用售票盒或解行尾箱回收AFC设备中的车票,在票务室内监控下进行清点,并记录实点数量。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗交接,必须在监督人(客运值班员及以上人员)现场监督下进行。
A.正确
B.错误
[简答题]客运值班员与客服中心岗之间的交接?
[判断题]客服中心岗交接班时,交接班客服中心岗未及时退出BOM,接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗的用户名和密码进行操作或客服中心岗车票、现金出现混淆不清的情况。
A.正确
B.错误
[简答题]客服中心岗A与跟岗客运值班员B进行数补票工作时, TVM06的2#票箱补票400张,《车站补票登记簿》填记800张,次日交接班时,交班客运值班员C未将《客运值班员交接班簿》填记完成,接班客运值班员D根据《车站售、存票卡日报》底联及《车站补票登记簿》清点单程票。《车站补票登记簿》仅登记TVM补票数量,为10800(实为10400),未记录BOM400张补票数据。D误以为《车站补票登记簿》记录TVM、BOM共补10800张单程票,核对站存正确。 请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
[多选题]以下对客运值班员与客服中心岗现金交接过程注意事项描述正确的是( )
A.钱、票分开清点;
B.配发硬币、纸币均需过机清点确认数量及真伪, 清点前, 确认验钞机处于“智能” 状态, 清分机 、 验钞机等已确认无遗留
C.客服中心岗确认无误后, 在客服中心岗结算单“配备用金金额” 栏签章确认, 将票盒锁闭
D.若配预赋值单程票, 需拆封清点,由售卖人员清点 客值监督 预赋值单程票售卖时,应进行不少于配比的 3%进行抽验
[判断题]客运值班员顶岗客服时,需要填写《客服中心岗交接班本》,交接一次填一次。
A.正确
B.错误
[单选题]首班载客列车到站前( )分钟,客运值班员与客服中心岗共同完成TVM补币补票工作。
A.10
B.20
C.30
D.50
[判断题]客服中心岗结算时的相关车票须由当班客运值班员与另一名当班员工共同清点加封。
A.正确
B.错误
[单选题]若在客服中心岗与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别 为非标准币,由( )负责补足票款。
A.收款人
B.清点人员
C.拆封人员
D.管理人员

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码