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[单选题]开车前车站客运值班员向助理值班员汇报的用语：（ ）。
A.客车XX次XX站客运作业完毕
B.客车XX次作业完毕
C.客车XX次客运作业完毕
D.XX站客车XX次客运作业完毕
[单选题]《规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中规定：开车前车站客运值班员向助理值班员汇报的用语：（ ）。
A.客车XX次XX站客运作业完毕
B.客车XX次作业完毕
C.客车XX次客运作业完毕
D.XX站客车XX次客运作业完毕
[多选题]车站（助理）值班员应在（ ）的一侧显示发车信号。显示发车信号前，须得到车站客运业务办理完毕的报告。具体报告方法及确认列检作业完毕的办法在《站细》内规定。
A.旅客乘降
B.行包装卸
C.司机操纵
D.出站信号机
[判断题]车站（助理）值班员应在旅客乘降、行包装卸的一侧显示发车信号。显示发车信号前，须得到车站客运业务办理完毕的报告。具体报告方法及确认列检作业完毕的办法在《站细》内规定。
A.正确
B.错误
[判断题]车站办理动车组客运业务时，车站呼叫用语为“**次司机，请立即停车。**站客运值班员（客运员）报告”。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组途中上水、吸污时，站车联控用语规定如下：车站客运人员：“××次客运作业完毕”。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于规范动车组站车联系用语的通知》中，动车组站车联系用语有关规定中规定车站客运值班员（或指定的胜任人员，下同）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“××次××站客运作业已完成”。动车组列车长应答：“××次客运作业已完成，列车长明白”。
A.正确
B.错误
[填空题]车站（助理）值班员使用列车无线调度通信设备发车用语为（）。
[判断题]AFC维修人员维修TVM时，需向车站客运值班员借用TVM门钥匙，车站客运值班员需当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至车站客运值班员。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，车站客运人员使用的无线对讲设备应配置（ ）频率。
A.457.725MHz
B.457.950MHz
C.457.700MHz
D.467.200MHz
[多选题] 《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》,车站客运人员使用的无线对讲设备应配置( )频率。
A.457.725MHz
B.457.950MHz
C.457.700MHz
D.467.200MHz
[简答题]请分别回答车站员工服务标准用语、问询服务标准用语、售票服务标准用语、 处理乘客事务标准用语、站台服务标准用语。
