更多"[单选题]保险客户服务中,保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活"的相关试题:
[单项选择]在保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险理赔等服务活动属于（）
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[单选题]保险客户服务中,保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于( )。
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
[单选题] 在寿险契约保全中,保险人为客户提供的保费预交转实收、保费豁免、保费抵交、保险合同效力恢复等服务,所涉及的寿险契约保全的具体内容属于( )。
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.续期收费
[单项选择]在寿险契约保全中，保险人为客户提供的保费预交转实收、保费豁免、保费抵交，保险合同效力恢复业务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（）
A. 合同权益行使
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 续期收费
[单项选择]在寿险契约保全中，保险人对客户提供的因住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益。履行合同义务等服务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（）。
A. 合同权益行使
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 续期收费
[单项选择]在寿险客户服务中，提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等行为属于（）。
A. 准保户开拓
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
[单项选择]下列属于保险客户服务内容的是( )。 ①提供产品信息；②品质保证；③客户保全；④纠纷处理
A. ①③④
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
[单项选择]保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是（）
A. 实现社会效益最大化
B. 实现客户满意最大化
C. 实现业务结构合理化
D. 实现效益增长快速化
[单项选择]在寿险契约保全中，客户申请保单借款、险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（）
A. 合同权益行使
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 保险金和退保金的给付
[单选题]保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单.对保险条款进行准确解释.免费体检.保单包装与送达.为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（ ）。
A.售前服务 。
B.售中服务。
C.附加服务。
D.售后服务。
[单项选择]保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[单项选择]保险客户服务中，保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释，免费体检，保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务活动属于（）
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[多选题]在美国，首先广泛应用健康管理服务的是保险行业。在健康保险行业中，健康管理的核心任务就是健康指导和诊疗干预，即延伸与扩展为客户提供的健康服务，以及实施面向各个健康诊疗环节的事中风险管控。设计一份为健康保险客户提供健康管理服务的营销方案从7个方面设计，下面说法正确的是。
A.一个健康服务机构需要流程来有效地进行健康管理服务
B.一些列在目标市场上宣传服务的特征及优点，并说服消费者购买指的是分销
C.公司所做的一起使消费者能获得其提供服务的努力是促销
D.物理特征弥补了专业性服务作为无形商品无法被公众直接感知的补助
E.客户总是希望能通过一些可感知的因素来推断服务的质量和价值
[单选题]保险合同保全是指保险人根据合同约定及投保人、被保险人或者受益人的要求而提供的一系列（ ）合同效力的服务。
A.维持
B.延续
C.暂停
D.终止
[单项选择]保险公司为销售而同目标市场中的个人进行电话联络，建立与潜在客户之间的联系招揽生意促成新有契约或老客户的保额增加的销售方法，被称为（）
A. IP电话销售
B. 集成电话销售
C. 拨入电话销
D. 拨出电话销售
