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[单选题]社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（ ）。
A.需求评估
B.工作设计
C.监督与激励
D.奖励与表扬
[单选题](2018年)社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。
A.需求评估
B.工作设计
C.监督与激励
D.奖励与表扬
[单选题]社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重，老年人又有突发疾病和跌倒等风险。这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。双方争论不休，都希望小张能支持自己的观点。这时，小张宜采取的做法是()。
A.不做决断，提供资料信息，分析利弊
B.及时切断问题讨论，适时转移话题
C.鼓励比较内向和害羞的成员发言
D.让小组成员轮流发言，阐述自己的观点
[单选题](2019年)社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料，进行社区分析、策划服务方案等工作，根据社会策划模式，小张扮演的角色主要是（）。
A.技术专家
B.协调者
C.方案实施者
D.中介者
[单选题](2019年)社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是( )。
A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感
B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感
C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权
D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感
[单选题]社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是( )。
A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感
B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感
C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权
D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感
[多选题](2019年)社会工作者小张在社区走访时发现，一户单亲家庭中唯一的孩子患有严重的天性心脏病。为了给孩子治病，该家庭四处举债，生活陷入困境。为此，小张计划为该家庭申请救助。在对这个家庭进行评估时，小张首先详细了解了该家庭的债务情况，孩子的治疗情况。之后，小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况。上述评估中小张采用的方法有（）。
A.家庭探访
B.直接询问
C.间接了解
D.观察身体语言
E.使用量表
[多选题]社会工作者小张在社区走访时发现，一户单亲家庭中唯一的孩子患有严重的天性心脏病。为了给孩子治病，该家庭四处举债，生活陷入困境。为此，小张计划为该家庭申请救助。在对这个家庭进行评估时，小张首先详细了解了该家庭的债务情况，孩子的治疗情况。之后，小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况。上述评估中小张采用的方法有（ ）。
A.家庭探访
B.直接询问
C.间接了解
D.观察身体语言
E.使用量表
[单选题]为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训班，讲授微信等常用手机软件的操作方法。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是（ ）。
A.促进社会团结
B.缓解困难
C.促进社会公正
D.促进发展
[多选题]某社区部分热心居民在社会工作者小李的协助下组成志愿者小组，为社区中老年人提供生活帮助和情感支持。这体现了社区的（）。
A.“生产—消费—流通”的经济功能
B.社会化功能或教育功能
C.社会参与和互助的功能
D.社会控制功能
E.心理支持功能或感情功能
[不定项选择题]社会工作者小张在某社区针对遭受家庭暴力的妇女开展服务，刘女士受到“家丑不可外扬“这一传统观念的影响，最初 不愿意接受服务，在小张的关心和鼓励下，刘女士终于敞开心扉，讲述了他的经历并愿意接受服务，刘女士的需求类 型属于：
A.表达性
B.比较性
C.感觉性
D.规范性
[单选题]社会工作者小张在服务过程中得知，服务对象王某长期遭受丈夫的虐待，身心受到严重损害。小张的正确做法是()。
A.劝导王某与丈夫离婚
B.告知王某有关机构可以提供庇护服务
C.找王某丈夫谈话，对其警告
D.向王某丈夫单位反映情况，对其施压
[单选题]社会工作者小张在开展小组工作的过程中，鼓励组员积极参与小组内的活动，鼓励组员积极表达自己，并且在小组中找出共同的兴趣和目标，形成一种积极的互助关系。请问小张运用（ ）模式开展小组工作。
A.社会目标模式
B.互动模式
C.治疗模式
D.发展模式
[单选题]社会工作者小张在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小张的做法所依据的是()。
A.人本主义理论
B.增强权能理论
C.生态系统理论
D.社会支持理论
[单选题]社会工作者小张在工作中不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和良好的学习精神，不断增长见识，学习新知识。小张的做法体现了社会工作价值观（ ）的方面。
A.注重服务中人与人之间关系的重要性
B.注重提供高质量的服务
C.待人真诚和守信
D.注重能力培养和再学习
[多选题]医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象私下搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的社会工作专业伦理难题有（ ）。
A.是否对医院保密
B.是否立即结案
C.是否对医生保密
D.是否立即转介
E.是否支持服务对象起诉
[单选题]?社会工作者小张在运用任务中心模式为服务对象提供服务时通常让服务对象自己决定是否需要处理问题，处理什么问题以及如何处理问题。这体现出任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的（）。
A.能动性
B.个别化
C.独立性
D.自主性
[多选题]某社区策划了“老年人社区支持项目”。项目内容包括老年人运动会，老年人健康操，老年人自助自扶小组和老年人讲述社区故事等。该项目体现的社区内部功能有（ ）。
A.经济发展功能
B.休闲娱乐功能
C.文化教育功能
D.社区互助功能
