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发布时间:2024-01-18 07:46:51

[单选题]航班延误操作员离开登机口要将航班()信息公布在提示牌上
A.航程
B.延误
C.登机口
D.航空公司

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[多选题]70.一名旅客因为航班延误离开的隔离区,重新安检时才发现登机牌与机票都
在他的同行人那里,而其他随行人员均在隔离区内,此旅客随身只有身份证,应该(  ),检查其人身及携带物品后派员随其进入隔离区寻找其他随行人员。
A.让旅客自行寻找
B.让其用移动电话联系其他随行人员
C.暂扣其身份证件
D.暂扣其工作证
[多选题]74、一名旅客因为航班延误离开了隔离区,重新安检时才发现登机牌与机票都在他的同行人那里,而其他随行人员均在隔离区内,此旅客随身只有身份证,应该( ),检查其人身携带物品后派员随其进行隔离区寻找其他随行人员。
A.让旅客自行寻找
B.让其用移动电话联系其他随行人员
C.暂扣其身份证件
D.暂扣其工作证
[多选题]72、一名旅客因为航班延误离开了隔离区,重新安检时才发现登机牌与机票都在他的同行人那里,而其他随行人员均在隔离区内,此旅客随身只有身份证,应该( ),检查其人身及携带物品后派员随其进入隔离区寻找其他随行人员。
A.通知广播室进行广播,寻找其他随行人员
B.暂扣其身份证件
C.暂扣其随身行李
D.通知值班领导寻找其他人员
[多选题]71、一名旅客因为航班延误离开了隔离区,重新安检时发现登机牌与机票都在他的同行人那里,而其他随行人员均在隔离区内,此旅客随身只有身份证,应该( ),检查其人身及携带物品后派员随其进入隔离区寻找其他随行人员。
A.通知广播室进行广播,寻找其他随行人员
B.暂扣其身份证件
C.暂扣其随身行李
D.通知值班领导寻找其他人员
[判断题]一架飞机执行多个航班,因第一个航班延误导致后续航班延误时,第二个往返航班和第一个原因相同,第三个往返航班及其后续航班如无运力备份执行继续延误的,其延误原因原则上定为航空公司原因
A.正确
B.错误
[判断题]乘务长是《航班延误/取消证明》的出具责任人,故《航班延误/取 消证明》应由乘务长填写,乘务员不得私自填开。
A.正确
B.错误
[单选题]如遇航班延误或其它特殊原因离开候机隔离区的,再次进入时应当( )。
A.出示已检证明
B.重新经过安全检查
C.直接放行
D.对旅客进行抽查
[判断题]FIM适用范围:航班取消(CXLD)、航班延误(DLYD)、航班超售(OVSLD)、航班衔接错失(MSCNX)
A.正确
B.错误
[判断题](  )如遇航班延误或其他特殊原因离开候机隔离区,再次进入时应当对这些旅客进行抽查式检查。
A.正确
B.错误
[判断题](  )经过安全技术检查的旅客应当在候机厅隔离区内等待登机,如因航班延误或其它特殊原因离开控制区的,再次进入控制区时应当免于安全技术检查。
A.正确
B.错误
[判断题](  )航班延误或取消时,应根据旅客的要求,按规定认真做好后续航班安排或安检工作。
A.正确
B.错误
[判断题]计划飞行 2 小时(不含)以内的航班,一旦出现航班延误、备降等不正常情况,飞机在地面等待期间又正值用餐时间,旅客提出用餐的特殊需求,乘务组需综合考虑餐食烘烤和供应时间是否会影响到客舱安全,确保在地面等待期间可完成热食服务视情可为旅客提供 热食销售服务。
A.正确
B.错误
[判断题]由于民航原因造成的航班延误时,承运人应为旅客安排有可利用座位的本公司后续航班。()
A.正确
B.错误
[判断题]由于航空公司原因造成的航班不正常,航空公司将承担旅客在航班延误或备降期间所必须提供的服务费用,包括宾馆住宿费、餐饮费、地面交通费等,在此原因下旅客非自愿提高或降低座位等级,免费行李额应按原付票价级别规定的限额不变
A.正确
B.错误

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