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[填空题]根据物力集约化管理方案的要求，健全物资质量监督网络要细化物资公司（中心）质量监督服务支撑责任，落实电科院质量监督( )责任。
[判断题]烟叶质量监督办法是制订烟叶质量监督方案的主要依据。
A.正确
B.错误
[判断题]烟叶质量监督工作步骤：制定烟叶质量监督办法；制定烟叶质量监督方案；组织实施；结果上报。
A.正确
B.错误
[判断题]制定烟叶质量监督办法是开展烟叶质量监督工作的基础，是对烟叶质量监督方法.过程的规范。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第二十条规定，填发的《客运服务质量监督监察记录》，一式三份。
A.正确
B.错误
[单选题]制定烟叶质量监督方案的主要依据是（）。
A.烟叶质量监督办法
B.国家烟草专卖局文件
C.国家标准
D.检验标准与原则
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定：服务质量问题分类为：服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题、（ ）。
A.服务质量重大问题
B.服务质量特大问题
C.服务质量特别重大问题
D.服务质量严肃问题
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；()；服务质量严重问题；服务质量重大问题。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对铁路旅客运输服务质量实行( )监督监察制。
A.同级
B.等级
C.分级
D.分别
[多选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类：（ ）
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[多选题]下列（）不是制定烟叶质量监督方案的主要依据。
A.烟叶质量监督办法
B.国家烟草专卖局文件
C.国家标准
D.检验标准与原则
[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量不良反映是指未构成服务质量一般问题的不良反响。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察负责监督监察（ ）等客运服务质量。
A.旅客列车验票
B.旅客乘降
C.行包运输
D.列车服务
[多选题]根据国家电网公司电能表质量监督管理办法，属于工作质量问题的有( )A.参数设置不正确
B.接线错误
C.潜动
D.谐波
E.停走
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量问题分为( )类。
A.二
B.三
C.四
D.五
