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[单选题]《中国银监会办公厅关于加强商业银行服务收费管理工作的通知》规定，各商业银行要妥善处理服务收费相关事宜，严格遵守《商业银行服务价格管理暂行办法》和《中国银监会办公厅关于商业银行服务收费有关问题的通知》的各项监管要求，坚持科学定价测算原则，坚持履行社会责任，坚持风险可控原则，确保服务收费行为( ）。
A.合法合规
B.定制化
C.质价相符
D.成本可控
[单选题]《中国银监会办公厅关于加强商业银行服务收费管理工作的通知》规定，各商业银行要认真做好服务收费的管理工作，明确服务收费管理的（ ），负责组织协调各业务部门在出台服务收费项目前加强协作、充分沟通，深入论证收费项目的可行性和收费水平的合理性，并形成相关的工作协调、应急预案和舆情应对机制。
A.牵头部门
B.职能部门
C.业务部门
D.责任部门
[多选题]《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，商业银行应建立健全覆盖各类员工的全员管理制度，将银行员工不得( )作为内部管理制度的重要内容。
A.参与民间借贷
B.充当资金掮客
C.经商办企业
D.在工商企业兼职
[单选题]银行业金融机构应严格执行《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》（银监办发【2014】57号）有关要求，制定完善员工（ ）行为排查制度，落实机构负责人对员工的管理、教育和监督职责。
A.日常
B.异常
C.八小时之外
[单选题]根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》要求，开办个人业务的银行业金融机构应在()层面设立专职部门，负责组织推动本机构消费者权益保护各项工作
A.董（理）事会
B.法人机构
C.总行
D.分行
[单选题]根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》（银监办发[2015]97号),下列不属于风险合规条线的职责，有（）。
A.动态调整制度、流程、风险控制措施
B.落实风险监测
C.重点业务风险检查
D.风险事件牵头处置及实施问责
[多选题]根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》要求，银行业金融机构要加强风险事件联动查处和双线整改，事发机构所在一级分行承担（ ）的第一责任。
A.管理
B.查处
C.整改
D.问责
[多选题]以下哪些是《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》（银监办发【2015】97号）中要求银行业金融机构加强内控管理的内容。
A.加强内控体系建设
B.加强“三道防线”建设
C.加强柜面业务流程控制
D.加强代销业务管理
E.加强风险提示
F.加强员行行为管理
[单选题]《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》（银监办发[2015]97号)中“三道防线”，（）作为第一道防线应承担起风险防控的首要责任。
A.窗口运维条线
B.业务管理条线
C.风险合规条线
D.审计监督条线
