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[简答题]列车长全列巡视车厢时开启图像记录仪。运行时间在1小时及其以上、2小时以内的动车组列车以及广深城际、广惠城际等城际动车组列车：按始发开车后、运行途中、终到到站前各1次，途中实行固定位置到站立岗的（如广深城际），运行途中无突发情况时巡视可不开启.
[简答题]列车长全列巡视车厢时开启图像记录仪。运行时间在2小时及其以上的动车组列车：始发开车后、终到站到站前各1次，运行途中每1小时1次
[单选题]列车长全列巡视车厢时开启图像记录仪，普速列车始发开车后、终到站到站前各1次，运行途中每（ ）小时1次。
A.2
B.1
C.1.5
D.2.5
[简答题]列车长全列巡视车厢时开启图像记录仪。普速列车：始发开车后、终到站到站前各1次，运行途中每2小时1次；
[单选题]客运：工作落实：人的不安全行为：重点工作落实不力：列车长全列巡视两次没有厕所巡视视频给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[判断题]《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
A.正确
B.错误
[单选题]乘务人员配置具备录音功能的（）及音视频记录仪。（《动车组服务质量规范》第5.9条规定）
A.对讲机
B.电子设备
C.通讯设备
D.手持电台
[判断题]乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。（《动车组服务质量规范》第5.9条规定）
A.正确
B.错误
[判断题]新修订《动车组列车服务质量规范》要求客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客列车优先为列车长、列车值班员、列车行李员配备图像记录仪；动车组商务座专职服务人员不宜佩戴。乘务组列车长配置录音设备，其他客运乘务人员（如动车组负责补票业务的乘务员）可按需配置。
[判断题]《动车组列车长巡视检查作业指导书》检查行车记录仪安装情况，进行始发前调试，使用APP软件进行时间同步、检查使用状态，发现摄像头角度不对时，使用专用三角钥匙开启摄像头防护罩，将摄像头调至适当角度。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。（ ）
A.正确
B.错误
