[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》行包中要求，( )入柜加锁。
A.贵重品
B.包价物品
C.密件
D.小件物品

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[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》行包中要求，行李车办公室有（）；
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B.有站名牌
C.货位示意图和隔离带（网）
D.《押运人员须知》

[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》一次性餐饮茶具符合国际卫生及环保要求。
A.正确
B.错误

[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管，编制客运记录交列车终到站处理。
A.正确
B.错误

[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，保障重点旅客服务,按规范设置( )等设施设备，作用良好。
A.无障碍厕所
B.座椅
C.专用座席
D.铺位

[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》行李车货仓地面有隔水板。
A.正确
B.错误

[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。
A.正确
B.错误

[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》空调软座车厢厕所应配备卫生纸。
A.正确
B.错误

[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》宿营车特殊情况可以在乘务人员休息区安排旅客。
A.正确
B.错误

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