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[单选题]客流控制总负责人根据各区域客流情况，指挥各区域的“控、放”工作；（ ）做好本区域的客流组织工作，同其他区域负责人联控。
A.值班站长
B.各区域负责人
C.客值
D.中心站站长
[单选题]车站发生突发性大客流后，何人宣布启动突发性大客流应急处置程序，做好本站客流组织工作？
A.站务员及以上
B.值班员及以上
C.值班站长及以上
D.站长助理及以上
[判断题]大客流相关准备要求客运部提前3个工作日将客流预测情况告知调度票务部，调度票务部根据客流预测情况提前7个工作日将车票配发至相关车站；如需增配备用金客运部提前3个工作日向财务部提出申请，财务部提前7个工作日将备用金配发到位；
A.正确
B.错误
[单选题]若线控仍无法满足控制措施时，采取()进行客流控制，在各线路客流大站根据客流情况采取不同级别客流控制。
A.站控
B.线控
C.网控
D.中央控
[单选题]大客流保障措施中，客运部提前（ ）将客流预测情况告知调度票务部，调度票务部根据客流预测情况提前3个工作日将车票配发至相关车站；如需增配备用金客运部提前（ ）向财务部提出申请，财务部提前3个工作日将备用金配发到位
A.7个工作日；7个工作日
B.5个工作日；7个工作日
C.7个工作日；5个工作日
D.5个工作日；5个工作日
[单选题]在大客流的情况下，由（）根据现场客流情况决定是否采取措施控制客流，但在实施时必须向行调报告。
A.站长/当班值班站长
B.行调
C.客运值班员
D.行车值班员
[判断题]客流组织：为保证车站的正常秩序、乘客的人身安全，车站根据当天客流情况进行的人员组织、客流疏导、安全宣传等工作。一般可分为正常情况下的客流组织、非正常情况下的客流组织及大客流组织、换乘客流组织。
A.正确
B.错误
[判断题]客流组织指为保证车站的正常秩序、乘客的人身安全，车站根据当天客流情况进行的人员组织、客流疏导、安全宣传等工作。一般可分为正常情况下的客流组织、非正常情况下的客流组织及大客流组织。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]线网控分为四梯度、（ ），根据现场客流情况启动不同级别的客流控制。
A.三阶段
B.六级别
C.六阶段
D.三级别
[单选题]线网控分为( )、六级别，根据现场客流情况启动不同级别的客流控制。
A.三梯度
B.四梯度
C.六梯度
D.三级别
[判断题]线网控分为四梯度、六级别，根据现场客流情况启动不同级别的客流控制。
A.正确
B.错误
[单选题]遇大型节假日或可预见性大客流时可根据需要增配临时备用金，由区域站根据预计客流情况确定各车站的临 时备用金需求量，按规定提前（ ）提出申请
A.十五日
B.十五个工作日
C.十日
D.十个工作日
[判断题]客户服务部门负责人每周检查一次各区域客户主任的《区域客户主任日工作记录表》。()
A.正确
B.错误
[填空题]换乘站客运组织遵循“由下至上，由内至外”原则，根据现场实际客流情况对入闸客流、换乘客流进行控制，原则上优先控制（ ），确保站台安全。
[判断题]车站应根据客流预测情况，合理安排各时段的兑零和预赋值单程票发售工作，尽可能减少乘客排长队现象，及时跟进预赋值单程票的售卖情况，适时向客运处提出预赋值单程票调整需求。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]对于可预见的大客流（如节假日、大型活动大客流），应根据预测情况提前采取措施，做好准备工作。下列哪一项不属于准备工作的()
A.实行自动扶梯、闸机、出入口三级控制。
B.车站站长（值班站长）合理安排各岗位工作人员的工作，并通知地铁公安协助车站维持秩序。
C.相关车站检查各出入口、通道是否畅通
D.车站做好临时导向标志、告示牌、临时售票亭等客运设施的准备、设置工作
[判断题]节假日或大型活动期间，车站应根据客流预测情况，合理安排各时段的兑零和预赋值单程票发售工作，尽可能减少乘客排长队现象，及时跟进预赋值单程票的售卖情况，适时向客运处提出预赋值单程票调整需求。
A.正确
B.错误
[多选题] 为保证车站的正常秩序、乘客的人身安全,车站根据当天客流情况进行的人员组织、客流疏导、安全宣传等工作。一般可分为( )。
A.正常情况下的客流组织
B.正常情况下的客流组织
C.非正常情况下的客流组织
D.非正常情况下的大客流组织
E.大客流组织
