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[单选题]客户如果在手机银行购买存款产品或理财产品,遇到份额相关的问题,需要咨询哪个部门?( )
A.电子银行部
B.网络金融部
C.个人银行部
D.资金营运中心
[单选题]客户如果在手机银行购买微众理财产品,遇到份额相关的问题,需要咨询哪个部门?( )
A.电子银行部
B.网络金融部
C.个人银行部
D.资金营运中心
[判断题]手机银行的智能存款菜单，只能购买定期产品不能购买活期产品。
A.正确
B.错误
[多选题]要使单位客户认同银行产品，客户经理需要采取一定方式传递银行的产品信息，其中的存款的信息包括()。
A.品种与利率
B.存款方式
C.服务时间
D.服务手段
[单选题]客户可以在（ ）时间内，通过手机银行购买本行贵金属实物产品。
A.00:00-15:00
B.09:00-15:00
C.09:00-15:10
D.00:00-24:00
[判断题]客户可通过手机银行购买电影票。
A.正确
B.错误
[判断题]鉴于客户购买结构性存款、大额存单等产品时，其购买意愿已经销售人员核实确认，相关产品申购表单上已加盖客户印鉴，且产品到期后相关资金原路返回，资金风险可控，因此，为进一步提升客户体验，提高业务办理效率，可以直接办理，无需加盖公章。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户目前尚无法从网银、手机银行渠道购买的产品是（ ）
A.创盈系列
B.创富智享系列
C.悦享增利
D.悦享添利1号
[判断题]手机银行活期存款查询提供“电子回单”的生成和保存、发送服务,接收人可以使用公司手机银行“公共服务”中的“回单验证”服务验证电子回单的具体信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]我行客户通过掌易行手机银行APP即可购买微众银行的理财产品,享受账户信息查询、账户信息变更、理财产品购买、赎回等服务。( )
A.正确
B.错误
