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[多选题]销售人员在销售过程中须全面客观介绍保险产品，将（）犹豫期等重要事项明确告知客户。
A.保险责任
B.责任免除
C.退保费用
D.保单现金价值
E.缴费期限
[多选题]监控中心值班人员对（ ）和等重要部位和环节进行全面监控。
A.金库值守
B.自助设备
C.押运
D.营业期间工作人员安全操作
[单选题]（ ）是谈判人员全面考虑各种主、客观因素，经科学论证后所确定的目标，此目标是一个区间或范围。
A. 最低限度目标
B. 可以接受的目标
C. 互利目标
D. 最高期望目标
[单选题]商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应当在保险合同中约定（）日的犹豫期，并在保险合同中载明投保人在犹豫期内的权利。
A.5
B.10
C.15
D.30
[单选题]理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实，以下哪种情况是违规的。（ ）
A.在宣传销售文本中明确提示，产品过往业绩不代表其未来表现，不构成新发理财产品业绩表现的保证
B.登载单位或者个人的推荐性文字
C.在理财产品宣传文本中使用模拟数据并注明
D.在提供客观证据的情况下，使用“业绩优良”、“名列前茅”、“位居前列”等表述
[多选题]理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实，语言表述应当真实、准确和清晰，不得有下列情形（）
A.虚假记载、误导性陈述或重大遗漏
B.违规承诺收益或者承担损失
C.夸大或者片面宣传理财产品，违规使用“安全”“保证”“承诺”“保险”“避险”等与产品风险收益特性不匹配的表述
D.登载单位或者个人的推荐性文字
E.其他易使投资者忽视风险的情形
[单选题]票务事故调查应成立（ ）名或（ ）名以上人员组成的调查组，展开全面、客观、公正的调查
A.1名
B.2名
C.3名
D.5名
[单选题]根据《上海市城市管理行政执法条例》规定，城管执法人员调查取证时，应当全面、客观、公正，符合( )，不得以利诱、欺诈、胁迫、暴力等非法手段收集证据，不得伪造、隐匿证据。
A.执法程序
B.审批程序
C.工作程序
D.法定程序
