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[判断题]局《服务质量规范》中要求列车终到未停稳前,严禁将货仓门上所加的链条锁和拉门锁紧装置使用的明锁提前撤除。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定,列车终到后供电时间不少于()分钟。
A.单选题
B.15
C.30
D.60
E.120
[判断题]列车发现旅客遗失物品、无法判明旅客下车站时,交列车终到站处理。(《动车组列车服务质量规范》第7.9条)
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:列车终到后供电时间不小于( );入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不小于( ),停留不足( )的不间断供电。
A.30分钟、4小时、4小时
B.20分钟、4小时、4小时
C.30分钟、3小时、4小时
D.20分钟、3小时、4小时
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后,交车辆乘务员。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管,编制客运记录交列车终到站处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》省会所在地城市、直辖市和列车终到站提前5分钟锁闭厕所。
A.正确
B.错误