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发布时间:2024-01-08 03:30:20

[判断题]厅堂员工发现假币时应严格按照假币收缴流程进行处理。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]厅堂员工发现假币时应严格按照假币收缴流程进行处理。"的相关试题:

[判断题]现金自助设备发现可疑币后的处置及相关假币收缴的管理办法与柜面收缴流程一致。
A.正确
B.错误
[简答题]简述假币收缴流程? 2019年236号)
[判断题]员工送外培训期间,学员因个人原因需要请假的,应按照请假流程向领队提出申请,按照公司流程进行请假手续。
A.正确
B.错误
[判断题]已安装智能排队机的网点,厅堂员工可通过厅堂PAD对排队客户顺序进行调整,将客户排队号码直接调整到最前。
A.正确
B.错误
[判断题]已安装智能排队机的网点,客户通过刷卡或刷身份证取号后,厅堂员工通过厅堂PAD查看客户业务情况,进行精准营销。
A.正确
B.错误
[判断题]按照“有利于服务营销流程运用,有利于提升客户体验,有利于厅堂管理”原则,统筹厅堂人员职责和工作区域,科学划分营销网格,使厅堂每一个“网格”都有人员负责,进入厅堂的绝大部分客户都有工作人员接待、服务、营销,真正发挥厅堂获客、活客作用。
A.正确
B.错误
[多选题]厅堂堵漏的流程包括。
A.多看一眼
B.多问一句
C.多想一步
D.多做一点
[单选题]收缴单位向被收缴人出具按照中国人民银行统一规范制作的(),加盖收缴单位业务公章,并告知被收缴人如对被收缴的货币真伪判断有异议,可以向鉴定单位申请鉴定。
A.《假币收缴凭证》
B.《假人民币没收收据》
C.《货币真伪鉴定书》
[单选题]被收缴人对收缴单位作出的有关收缴具体行政行为有异议,可以在()后可按照相关规定向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议,或者依法提起行政诉讼。
A.收到《假币收缴凭证》
B.收到《假币没收凭证》
C.收到《假币收缴单》
[单选题]下列关于厅堂PAD预约管理及预约流程处理的说法中不正确的是( )。
A.对公、对私客户均可通过智e通渠道进行业务预约
B.支持厅堂PAD管理人员根据现金情况,对个人客户通过智e通等渠道发起的5万元(含)以上大额现金预约取款业务的处理
C.点击“预约管理”按钮,选择预约日期、类型、状态等信息,点击“查询”按钮,查看预约信息
D.对未处理预约信息,若点击“受理”按钮,系统弹窗提示“确认受理编号为***预约吗?”并展示“确认”、“取消”按钮,点击“确认”则受理成功,点击“取消”返回展示界面;若点击“拒绝”按钮,系统弹窗提示并由厅堂PAD管理人员选择拒绝理由后,拒绝该笔预约
[判断题]网点员工通过厅堂PAD登陆智慧厅堂管理系统,可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能。
A.正确
B.错误
[判断题]当员工面临一个无法解决的技术问题,不能按照标准的工作流程实施工作时,员工必须:__________。
A.正确
B.错误
[判断题]发现防穿越系统发生故障时,应立即按照报修流程进行报修,并启动设备故障应急处置,确保故障期间乘降安全。
A.正确
B.错误
[填空题]发现防穿越系统发生故障时,应立即按照报修流程进行报修,并启动( )应急处置,确保故障期间站台乘降安全。
[单选题]金融机构开展货币鉴别和假币收缴业务,发现假币不收缴的,涉及假外币的,处以()罚款。
A.1000元以下
B.1000元以上5万元以下
C.1000元以上3万元以下
D.5万元以上
[判断题]判断题:消杀过程中若发现防护口罩松脱,应按照以下流程进行处理:告知同班人员→与同班人员交接工作→离开隔离区→按流程脱摘防护用品(摘掉防护服帽子后→手卫生→摘防护口罩→手卫生→戴新医用防护口罩→再按流程脱摘防护用品)→脱工作服→根据工作需要重新穿戴防护用品后进入隔离区。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂微沙龙基本流程包括:折页发放—礼貌问候—( )—主题说明—排队提醒—产品说明—有奖问答。
A.秩序维持
B.身份介绍
C.发放礼品
D.现场答疑
[判断题]判断题:消杀过程中若发现手套破损且有皮肤损伤,应按照以下流程进行处理:在相应区域的缓冲间实施手卫生→脱外层手套→脱内层手套→伤口局部清洗、消毒、包扎→重新戴双层手套→按流程脱摘防护用品→脱工作服→沐浴更衣→接受专业评估与指导→预防用药(必要时)→登记、上报、追踪随访。
A.正确
B.错误

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