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发布时间:2023-10-06 20:03:31

[单选题]供电单位对与客户发生交互或接触的用电业务或工作项目等,均可开展专项回访。
A.正确
B.错误

更多"[单选题]供电单位对与客户发生交互或接触的用电业务或工作项目等,均可开"的相关试题:

[判断题] 供电单位对与客户发生交互或接触的用电业务或工作项目等,均可开展专项回访。
A.正确
B.错误
[判断题]用户自行选择设计单位、施工单位和设备材料供应单位,供电企业不按照规定办理用电业务的,可认定供电企业无正当理由拒绝用户用电申请或其它违反国家有关公平竞争规定的行为( )。
A.正确
B.错误
[判断题]用户自行选择设计单位、施工单位和设备材料供应单位,供电企业不按照规定办理用电业务的,可以认定为“三指定”行为( )。
A.正确
B.错误
[单选题] ( ),是指供电单位根据工作需要或针对已完成的用电业务或业务工作单,通过抽样客户回访,收集客户意见建议。
A. 咨询查询
B. 客户服务
C. 停电管理
D. 专项回访
[判断题] 专项回访,是指供电单位根据工作需要或针对已完成的用电业务(或业务工作单),通过抽样客户回访,收集客户意见建议。
A.正确
B.错误
[单选题]专项回访,是指供电单位根据工作需要或针对已完成的用电业务(或业务工作单),通过抽样客户回访,收集客户意见建议。
A.正确
B.错误
[单选题]未经供电单位同意,私自增加用电容量属( )。 ( )
A. 违章用电
B.窃电
C. 生产需要
D.正常用电
[单选题] 110千伏电压等级供电客户,由各供电单位()依据客户服中心提供的客户用电申请,牵头组织本单位相关部门进行现场勘查,出具接入系统设计评审意见。
A.计划发展处
B.客户服务中心
C.营销服务处
D.生产技术处
[单选题]110千伏电压等级供电客户,由各供电单位()依据客户服中心提供的客户用电申请,牵头组织本单位相关部门进行现场勘查,出具接入系统设计评审意见。
A.A、计划发展处
B.B、客户服务中心
C.C、营销服务处
D.D、生产技术处
[单选题] 用电客户是指依法与供电企业建立供用电关系并签订供用电合同的单位或个人,不同用电地址的视为相同用电客户。( )
A. 正确
B. 错误
[多选题]供电企业对客户自主选择的设计、施工单位,在办理用电业务时应要求其出具( )和( ),并对其资质进行核验
A.客户委托书
B.客户承诺书
C.相应资质证书原件
D.相应资质凭证原件
[单选题]用电客户是指依法与供电企业建立供用电关系并签订供用电合同的单位或个人,不同用电地址的视为相同用电客户。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 客户是指可能或已经与供电企业建立供用电关系的个人或单位,包括实际的用电客户、结算户、租赁户等。客户主要记录用户的个人属性。( )
A. 正确
B. 错误

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