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[多项选择]网上银行受理行办理企业客户暂停服务，应要求客户提供（）
A. 法定代表人有效证件原件和复印件
B. 授权委托书
C. 经办人的有效身份证件及复印件
D. 业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息
[多项选择]企业注册客户注销网上银行服务，需到原受理行办理，并提交以下资料（）
A. “业务申请表（企业）”
B. 法定代表人有效身份证件原件及复印件
C. 法人授权委托书，经办人有效身份证件原件及复印件
D. 法定代表人，企业网上银行管理员，操作员的有效身份证件原件及复印件
[多项选择]网上银行受理行受理企业注册客户证书挂失并审核通过后，须及时电话通知原注册行进行证书挂失操作，同时做好企业注册客户证书挂失记录，记录内容包括（）。
A. 受理行经办人姓名
B. 原注册行经办人姓名
C. 电话通知时间
D. 挂失的具体业务信息
[多项选择]网上银行注册行操作员对受理行传递来的企业客户网上银行业务申请资料要进行严格审核。对（）等不符合制度要求的客户申请资料，注册行不得受理，应退回受理行。
A. 申请资料不完整
B. 申请表单缺少必填要素
C. 申请事项涂改
D. 未执行内部封包传递
[单项选择]网上银行企业注册客户如需到期后继续使用，必须在到期前（），到原受理行办理证书更新手续。
A. 一个星期
B. 两个星期
C. 三个星期
D. 一个月
[填空题]企业网上银行证书有效期为两年，企业客户如需到期后继续使用，须在到期前（），到原受理行办理证书更新手续。
[多项选择]受理行在办理企业客户证书作废时，应要求客户提供（）
A. 授权委托书
B. 法定代表人、经办人的有效身份证件及复印件
C. 填写业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息
D. 营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等有效证照原件及复印件
[多项选择]受理行在办理企业客户证书更新时，应要求客户提供（）。
A. 授权委托书
B. 法定代表人、经办人员的有效身份证件及复印件
C. 填写业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息
D. 营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等有效证照原件及复印件
[多项选择]受理行在办理企业客户证书补办时，应要求客户提供（）。
A. 法定代表人授权委托书
B. 法定代表人、经办人的有效身份证件及复印件
C. 挂失后补办的还需提供原证书挂失打印的业务信息表
D. 营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等有效证照原件及复印件
[多项选择]受理行在办理企业客户证书新增时，应要求客户提供（）。
A. 法定代表人授权委托书
B. 法定代表人、经办人、新增管理员或新增操作员的有效身份证件及复印件
C. 填写业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息
D. 营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等有效证照原件及复印件
[单项选择]银行在办理企业客户网上银行集团理财业务授权申请时，应要求（）.
A. 母公司持集团子公司授权书向其开户行提出授权申请
B. 子公司持集团母公司授权书向其开户行提出授权申请
C. 母公司持集团理财申请表向其开户行提出授权申请
D. 子公司持集团理财申请表向其开户行提出授权申请
[多项选择]受理行办理网上特约商户恢复服务，应要求商户提供（）。
A. 授权委托书
B. 法定代表人、经办人的有效身份证件及复印件
C. 原暂停服务打印的业务信息表
D. 业务申请表
[单项选择]对于证件种类为（）客户，若客户来办理业务，应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。
A. 99-其他1，
B. 22-临时户口，
C. X2-证件重复2，
D. ZZ-联名户。
[单项选择]客户首次办理企业网上银行柜面业务的，可选择（）进行办理，并与农业银行签订《电子银行企业客户服务协议》（一式两份），明确约定双方在企业电子银行业务中的基本权利义务关系。
A. 任一结算账户的开户
B. 基本帐户开户行
C. 一般帐户开户行
D. 专用帐户开户行
[简答题]开立个人结算账户应要求客户出示什么，怎样办理？
[判断题]电力客户已在供电企业办理减容手续的，减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业申请办理恢复用电手续，基本电费从减容之日起追收。
[单项选择]办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业客户开通网银服务？（）
A. “[660033]企业网银交易限额管理”
B. “[660028]企业网银操作员管理”
C. “[660020]企业网银客户签约”
D. “[660029]企业审核流程管理”
[多项选择]网上银行特约商户新增操作员须由经办人员持（）到原受理行提交申请表（一式三份）进行证书新增处理。
A. 法定代表人有效身份证件原件和复印件
B. 本人有效身份证件原件和复印件
C. 新增操作员有效身份证件原件和复印件
D. 法定代表人授权委托书
[单项选择]柜员在办理活期换折交易时，如发现旧折破损现象严重，无法辨认账号等信息，应要求客户办理（）手续。
A. 出具相关证明
B. 提供身份证件并向银行出具承诺书
C. 正式挂失
D. 密码挂失
