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[多项选择]受理行在办理企业客户证书作废时，应要求客户提供（）
A. 授权委托书
B. 法定代表人、经办人的有效身份证件及复印件
C. 填写业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息
D. 营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等有效证照原件及复印件
[多项选择]受理行在办理企业客户证书补办时，应要求客户提供（）。
A. 法定代表人授权委托书
B. 法定代表人、经办人的有效身份证件及复印件
C. 挂失后补办的还需提供原证书挂失打印的业务信息表
D. 营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等有效证照原件及复印件
[多项选择]受理行在办理企业客户证书新增时，应要求客户提供（）。
A. 法定代表人授权委托书
B. 法定代表人、经办人、新增管理员或新增操作员的有效身份证件及复印件
C. 填写业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息
D. 营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等有效证照原件及复印件
[单项选择]证书有效期为两年，企业客户如需到期后继续使用，须在到期前一个月，到原受理行办理证书更新手续。企业客户凭以下资料向原受理行提出证书更新申请（）
A. （1）、“业务申请表（企业）”；（2）、法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）法人授权委托书、经办人有效身份证件原件及复印件；（4）、证书原介质如可使用，客户不须提供。
B. （1）、“业务申请表（企业）”；（2）、法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）法人授权委托书、经办人有效身份证件原件及复印件；（4）、证书原介质如仍可使用，客户须一并提供。
C. （1）、“业务申请表（企业）”；（2）、法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）、证书原介质如仍可使用，客户须一并提供。
[多项选择]网上银行受理行受理企业注册客户证书挂失并审核通过后，须及时电话通知原注册行进行证书挂失操作，同时做好企业注册客户证书挂失记录，记录内容包括（）。
A. 受理行经办人姓名
B. 原注册行经办人姓名
C. 电话通知时间
D. 挂失的具体业务信息
[多项选择]网上银行受理行办理企业客户暂停服务，应要求客户提供（）
A. 法定代表人有效证件原件和复印件
B. 授权委托书
C. 经办人的有效身份证件及复印件
D. 业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息
[多项选择]网上银行受理行办理企业客户恢复服务，应要求客户提供（）。
A. 法定代表人授权委托书
B. 法定代表人、经办人有效身份证件及复印件
C. 原暂停服务打印的业务信息表
D. 业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息
[填空题]企业网上银行证书有效期为两年，企业客户如需到期后继续使用，须在到期前（），到原受理行办理证书更新手续。
[多项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户办理证书激活时，网点受理人员的处理包括（）。
A. 进入“激活证书”菜单，并执行激活操作。
B. 柜员打印《电子银行业务注册表》并加盖柜员人名章，《电子银行业务注册表》连同客户提交的资料一起传交审核人员
C. 审核人员进行复核操作，审核提交时须三级主管授权
D. 打印录入柜员传递来的《电子银行业务注册表（企业）》空白部分（一式两联）和记账凭证，《电子银行业务注册表（企业）》（一式两联）加盖复核人名章后交客户签字确认，第一联由录入员作为本人传票留存，第二联作为回单交客户。
[多项选择]受理行办理企业网银注册客户信息变更时，不需要客户（）。
A. 提供申请报告
B. 提供法定代表人、经办人有效身份证件及复印件
C. 提供注册信息表
D. 填写业务申请表
[单项选择]证书补办业务受理，企业客户凭以下资料向原受理行提出证书补办申请（）
A. （1）“业务申请表（企业）”；（2）法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）法人授权委托书、经办人有效身份证件原件及复印件；（4）证书挂失后补办的，需提供挂失时银行打印的信息表。证书原介质如仍可使用，客户须一并提供。
B. （1）“业务申请表（企业）”；（2）法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）法人授权委托书、经办人有效身份证件原件及复印件
C. （1）“业务申请表（企业）”；（2）、法定代表人有效身份证件原件及复印件；（3）证书挂失后补办的，需提供挂失时银行打印的信息表。证书原介质如仍可使用，客户须一并提供。
[单项选择]网上银行企业注册客户如需到期后继续使用，必须在到期前（），到原受理行办理证书更新手续。
A. 一个星期
B. 两个星期
C. 三个星期
D. 一个月
[填空题]企业网上银行客户不能当天领取的证书、密码封，受理行将密码信封和证书分别（）。
[多项选择]网上银行企业注册客户有哪些业务必须回原受理网点办理（）。
A. 证书挂失
B. 证书补办
C. 操作员姓名变更
D. 证书更新
[多项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户办理证书激活时需提供以下资料（）。
A. 待激活的网上银行管理员/操作员有效身份证件原件及复印件
B. 经办人有效身份证件原件及复印件
C. 法人授权委托书
D. 待激活的企业网上银行管理员/操作员授权委托书（经办人为待激活的网上银行管理员/操作员本人时无需提供）
[单项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户办理证书激活时提供的资料不包括（）
A. 待激活的网上银行管理员/操作员有效身份证件原件及复印件
B. 经办人有效身份证件原件及复印件
C. 法人授权委托书
D. 待激活的企业网上银行管理员/操作员授权委托书（经办人为待激活的网上银行管理员/操作员本人时无需提供）
[多项选择]银行办理下列哪些企业网上银行客户证书业务时需要执行双人操作？（）
A. 制证
B. 领取（开户行代领）
C. 发放
D. 保管
[填空题]个人客户证书有效期（）年，企业客户证书有效期（）年。
[单项选择]（）在网上特约商户和客户办理证书挂失或补办等非金融性交易时，由受理行收取。
A. 工本费
B. 手续费
C. 交易费
D. 商户开通服务费
