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发布时间:2024-01-13 23:49:08

[单项选择]售后服务的原则是首先必须心怀对客户的(),其次要愉快而有分寸的和客户交流,最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户,避免来回推委。
A. 体恤之情
B. 体谅心情
C. 感激之情
D. 忠诚之情

更多"售后服务的原则是首先必须心怀对客户的(),其次要愉快而有分寸的和客户交"的相关试题:

[单项选择]开客户资料时,个人客户必须首先填写()。
A. 《个人客户信息登记表》
B. 《个人客户满意度调查表》
C. 《个人客户风险承受能力评估问卷》
D. 《个人客户期望收益调查表》
[判断题]杂交桑嫁接栽培,首先要选用健壮苗木。其次要加强桑树修剪。
[填空题]要保持积极的工作心态首先要对自己的岗位感兴趣,其次要对工作(),第三要()。
[单项选择]在学习管理方面,首先要抓好(),其次要抓好()。
A. 思想工作,学习成绩
B. 课堂质量,家庭作业布置
C. 课堂管理,学生档案管理
D. 课堂管理,课外活动
[单项选择]办理个人客户电子银行业务时,客户必须首先提供()信息。
A. 电子银行密码
B. 本人有效身份证件号码
C. 注册账户号
D. 电子银行客户号
[判断题]要进行营销,电信业务员首先必须搞清楚客户的购买动机是什么。()
[单项选择]客户经理在拜访客户前必须充分的准备,充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石,下列选项中客户经理首先应该做到的是()。
A. 自身态度的准备
B. 产品知识的准备
C. 客户资料的准备
D. 制定拜访计划表
[单项选择]仓库货位的选择首先是符合(),其次要符合节约的原则。
A. 合理的原则
B. 效率的原则
C. 安全的原则
D. 先进先出的原则
[填空题]入库验收首先对入库烟草制品进行单据验收,其次要进行实()。
[填空题]视讯系统如果不能正常发送辅流,首先要检查(),其次要查看辅流视频源是否正确。
[填空题]培训师语言表达的第一要素是清楚。清楚包括两层含义,首先要(),其次要()。
[单项选择]创建教师个人网站是一个系统的过程,一般首先要设计网站的结构,其次要做的一项工作是()。
A. 发布网站
B. 收集与加工网站所需素材
C. 编辑网页
D. 预览网页
[填空题]收银员在商场开展满赠活动赠送顾客电子币时,首先要告知顾客赠送的电子币(),其次要告知顾客电子币的()。
[填空题]心理准备是指服务人员在迎接客户之前必须首先(),以一种愉快的心情去迎接客户的到来。
[判断题]喷砂完成后首先应对喷砂除锈部位进行全面检查,其次要对基体钢材表面进行清洁度和粗糙度检查。
[单项选择]健康教育首先必须坚持()
A. 实用性
B. 原则性
C. 启发性
D. 发展性
E. 科学性
[单项选择]客户使用网上银行进行贷款消费或支付功能时,首先必须是网上银行盾的高级版用户,同时“借贷通”签约的借记卡必须已签约().
A. 手机银行
B. 网上银行
C. 短信提醒

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