邮政投递员考试
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[判断题]与客户交接钱物时,做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时,应尽量付整钱,便于客户清点,没有整钱须付零钱时,应表示歉意。
[判断题]单票经济快件的最大重量限度为20千克。
[判断题]邮件妥投后,单位收发章签收的投递人员必须录入收发章全称。
[判断题]一票多件邮件按整票集齐投递预约导致整票延误的,其中可按正常时限到达部分不予承担延误赔偿责任,只承担未按时限到达部分邮件的赔偿。
[判断题]收件人付费业务对外提供限时承诺服务。
[判断题]邮件实际重量不得超过最大重量限度,体积重量不受收寄重量限制。
[判断题]收件人是单位名称的,投交收件单位收发室或前台,如有联系电话的也没有必要告知相关收件人。
[判断题]收寄“法院专递”邮件时,收寄人员要严格检查封装是否完好,并详细填写登记法院专递邮件交寄簿一式二份,双方签字后,各执一份,以备邮件查询、签收回执和责任划分。
[判断题]返单服务只适用于标准快递产品,种类包括电子返单和实物返单服务。
[判断题]邮件在投交收件人之前,寄件人可以申请撤回。
[判断题]国际邮件寄递过程中,对因寄件人过失和不可抗力所导致的损失以及任何单接的损失不承担补偿责任。
[判断题]投递人员班前准备对机动车辆进行行前“四查”(机油、水、电、灯光)。
[简答题]请分别叙述误收禁寄物品和收限寄物品(如手机)又误发航空的考核办法。
[判断题]国内经济快件仅收寄物品型邮件。
[判断题]道段分拣是将待投邮件按投递时限分至道段的过程。
[判断题]国际邮件退回时,邮件上收件人地址应用黑笔划销,但不应妨碍原地址的辩认。
[判断题]邮件封面或详情单上标有“↑”符号(不许倒置)的,可以揽收。
[判断题]对于退回邮件,应在“特快专递邮件改退批条”上详细批注改退原因,并将“改退批条”粘贴在详情单所在面的邮件右上角。
[判断题]投递时必须按照规定时间进行作业和出班。投递员在接到催投指令后,第一时间电话联系收件人,及时完成妥投。
[判断题]“收件人付费”业务暂限于国内标准型特快专递业务。
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