铁路客运员
当前位置:
首页
>
职业技能鉴定
>
铁路职业技能鉴定考试
> 铁路客运员
搜索
[判断题]铁路在中、长途运输方面具有投入产出比最小、综合效益最好的特点。
[判断题]通学的小学生不论身高多少,均按儿童票办理。
[单项选择]火车票学生优惠卡由()监制,粘贴在学生证上使用。
A. 教育部、铁道部
B. 铁路局
C. 铁道部
D. 教育部
[单项选择]春运期间的运输工作应按照()原则组织机车、车辆和客运能力,完成运输任务。
A. 以货为主、客货兼顾
B. 以客为主、货运辅助
C. 以客为主、货运为副
D. 以客为主、客货兼顾
[单项选择]发生旅客人身伤害事故收集证人证言时,应当记录()等内容。
A. 证人姓名、联系方式、身份证号码
B. 证人姓名、性别、年龄、联系方式
C. 证人姓名、性别、年龄、地址、联系方式、身份证号码
D. 证人姓名、性别、年龄、地址、工作单位、身份证号码
[单项选择]铁路在制定营销策略时,应选择()作为目标市场。
A. 中、长距离运输
B. 中距离运输
C. 短距离运输
D. 长距离运输
[判断题]线路中断后,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。
[判断题]在购票站能够买到中转换乘站有席位或铺位的车票时,发售学生联程票可分段发售。
[单项选择]丢失通勤乘车证,每张罚款()。
A. 200元
B. 30元
C. 100元
D. 300元
[判断题]车站进行检票作业时,先团体,后重点,再一般旅客。
[判断题]爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全是旅客应履行的义务之一。
[单项选择]()是承运人的基本义务之一。
A. 收取运输费用
B. 确保旅客运输安全正点
C. 爱护铁路设备
D. 遵守铁路运输规章制度
[单项选择]敌百虫属()。
A. 腐蚀品
B. 毒害品
C. 氧化剂
D. 爆炸品
[单项选择]《铁路客运服务图形标志》中,图形为内燃机车正视图表示()。
A. 轨道
B. 铁路车站
C. 铁路机车
D. 火车
[单项选择]车站组织旅客出站时,发现一旅客携带旅行包1只重16kg(内有油漆1瓶重4kg),到站应()四类包裹运费。
A. 补收乘车站至下车站16kg
B. 加倍补收乘车站至下车站4kg
C. 补收乘车站至下车站4kg
D. 加倍补收乘车站至下车站16kg
[判断题]通学的小学生身高超过1.4m时,不能按学生票办理。
[判断题]起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》,订立的旅客运输合同仅对起运地承运人具有约束力。
[单项选择]《铁路客运服务图形标志》中,图形衡器上的手提箱表示()。
A. 行李手推车
B. 行李托运处
C. 行李寄存处
D. 自动化行李寄存箱
[单项选择]为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。
A. 《铁路旅客运输服务质量标准》
B. 《站车客运工作竞赛评比办法》
C. 《铁路旅客运输作业标准》
D. 《铁路旅客运输管理规则》
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。
A. 售票、行包
B. 售票、候车、行包、上水
C. 售票、候车、行包
D. 运输旅客和行李、包裹
<<
<
4
5
6
7
8
>
>>
相关试卷: