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旅游法规-14
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[单项选择]根据《中华人民共和国合同法》的规定,对格式条款有两种解释的,应当作出( )的解释。
A. 有利于格式条款提供者
B. 不利于格式条款提供者
C. 折中
D. 由仲裁机构仲裁
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[填空题]《导游人员管理条例》第10条规定,导游人员进行导游活动时,其______应当受到尊重,其______不受侵犯。
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[填空题]在《消费者权益保护法》中人身权利指______。
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[多项选择]旅游投诉人包括( )。
A. 旅游合同纠纷中发生争议的旅游合同关系的当事人一方旅游者
B. 侵权纠纷中因旅游经营者的责任致使其人身、财产受到损害的旅游者
C. 冈不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,发生争议的旅游者
D. 其他合法权益被损害的旅游者
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[简答题]2009年国务院下发了《国务院关于加快发展旅游业的意见》,明确提出了推动旅游业发展的总体思路,请问旅游业发展的指导思想和基本原则是什么
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[简答题]哪些情况护照持有人可以申请换发或者补发护照
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[填空题]作为导游员,必须了解法规知识,运用法规知识,依法办事、依法律己,依法维护______和______的合法权益。
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[多项选择]导游人员有下列行为,应扣除8分的有( )。
A. 擅自增加或减少旅游项目的
B. 未通过年审继续从事导游业务的
C. 擅自终止导游活动的
D. 欺骗、胁迫旅游者消费的
E. 未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的
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[单项选择]国家对个体、私营等非公有制经济实行()。
A. 保障、巩固和发展
B. 鼓励、指导和帮助其发展
C. 引导、监督和管理
D. 通过法律和行政管理对其进行制约
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[单项选择]以下关于旅游职业道德的表述,错误的是( )。
A. 旅游从业人员应坚持祖国利益高于一切,时时处处以国家利益和集体利益为重
B. 旅游从业人员不能厚此薄彼,不能以地位取人、以钱财取人、以肤色取人
C. 旅游服务人员应该把令游客满意作为衡量自己工作的唯一标准
D. 旅游服务人员提供的优质服务,应该是规范化的服务,应该是低附加值的服务
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[多项选择]下列关于旅游法律责任主体的说法中,正确的有______。
A. 一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者
B. 旅游者如违反旅游法规也会成为承担旅游法律责任的主体
C. 旅游行政管理部门不会成为承担旅游法律责任的主体
D. 与旅游有关的部门不会成为承担旅游法律责任的主体
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[填空题]在分配制度上,以按劳分配为主体,其他分配制度并存,______,______。
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[填空题]对于地下埋藏文物,非经国家文化行政管理部门报国务院特别许可,任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行______和______。
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[多项选择]中国公民出入境的有效证件主要有______。
A. 签证
B. 护照
C. 旅行证
D. 出入境通行证
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[单项选择]以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是( )。
A. 旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失
B. 旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失
C. 旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失
D. 因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的
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[填空题]导游人员进行导游活动,不得______、______旅游者消费,否则,属严重侵害旅游者______的行为,由旅游行政部门责令改正,处______元以上______万元以下罚款,构成犯罪的,依法追究______责任。
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[填空题]导游人员,是指依照《导游人员管理条例》取得导游证,接受______委派,为旅游者提供______、______及相关旅游服务的人员。
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[填空题]根据我国的国情及经济实力,国家对开办公民自费出国旅游采取______、______、______发展的指导方针。
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[单项选择]根据我国《食品卫生法》的规定,在城乡集市贸易中,各级( )负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。
A. 卫生行政管理部门
B. 工商行政管理部门
C. 防疫站或食品卫生监督机构
D. 人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门
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[填空题]消费者与经营者之间的权益争议,从法律性质上看,属______的范畴。
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[填空题]旅行社业务经营许可证可分为______和______。
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[多项选择]根据我国宪法与有关法律规定,下列( )具有立法的提案权。
A. 全国人大代表30人以上或一个代表团
B. 全国人大各专门委员会
C. 国务院
D. 最高人民检察院
E. 全国人大主席团
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[简答题]简述法律的基本特征。
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[单项选择]推动社会主义文化大发展的意义不包括______。
A. 有利于推进文化创新,增强文化发展活力
B. 有利于弘扬中华文化,建设中华民族共有精神家园
C. 有利于国家硬实力的提高
D. 有利于建设社会主义核心价值体系,增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力
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[多项选择]外国旅游者入境的有效证件包括( )。
A. 护照
B. 出入境通行证
C. 旅行证
D. 签证
E. 居留证
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[多项选择]“十二五”期间经济社会发展的重点任务有______。
A. 创新驱动,加快经济转型升级
B. 扩大内需,保持经济平稳较快发展
C. 惠民优先,着力构建和谐社会
D. 统筹兼顾,推进城乡区域协调发展
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[填空题]出国旅游目的地的国家和地区,由国家旅游局会同外交部、公安部提出,报______审批。
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[单项选择]导游人员年审中,下列不会被警告批评的情形有______。
A. 向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的
B. 因自身原因漏接或误接误送旅游团的
C. 无故不随团活动的
D. 私自转借导游证供他人使用的
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[单项选择]旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应当是( )。
A. 先取证后裁决
B. 尊重事实,严肃处理
C. 以事实为根据,以法律为准绳
D. 以游客投诉状为依据进行处理
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[多项选择]下列属于导游人员基本职责的是______。
A. 根据旅行社与游客签订的协议,按照接待计划提供导游服务
B. 负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源
C. 配合和督促有关单位安排游客住宿等
D. 耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题
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[多项选择]下列票据属于铁路运输合同或者合同的组成部分的是( )。
A. 旅客车票
B. 行李票
C. 包裹票
D. 货物运输单
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[填空题]邓小平关于建设有中国特色社会主义理论,要求中国必须正确处理______、______、______三者的关系,为改革开放和现代化建设提供安定的社会环境。
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[填空题]格式条款和非格式条款不一致时,应当采用______。
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[多项选择]饭店工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的,公安机关可酌情给予( )。
A. 警告
B. 200元以下罚款
C. 追究刑事责任
D. 责令该饭店停业整顿
E. 处500元以上罚款
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[单项选择]经济特区的“特”,主要体现在实行()和特殊的管理体制上。
A. 特殊的地理环境
B. 特殊的经济政策
C. 特殊的土地政策
D. 特殊的货币政策
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[填空题]《消费者权益保护法》中一项最核心的原则是______。
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[填空题]安全保障权是指消费者在______或者______时,享有______不受损害的权利。
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[简答题]我国的根本制度是什么
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[填空题]根据《文物保护法》规定,私人收藏的文物可以由文化行政管理部门指定的单位收购,其他任何单位或个人不得经营文物收购业务,严禁______、严禁______外国人。
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[填空题]具有重要历史、艺术、科学价值的文物,除经国务院批准运往国外展览的以外,______出境。
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[单项选择]我国经济特区最早是在( )成立的。
A. 20世纪90年代初期
B. 20世纪80年代初期
C. 20世纪70年代后期
D. 20世纪80年代中期
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[简答题]“三个代表”重要思想具有什么样的指导意义