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高级物流师-培训与指导(二)
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[单项选择]( )不是人际关系心理分析中常见的自我状态。
A. 家长
B. 成年人
C. 领导
D. 儿童
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[单项选择]( )不属于管理人员开发的要求。
A. 评估和满足本企业的需要
B. 评估和满足管理人员的自我成就需要
C. 评估特定管理人员的工作绩效
D. 开发管理人员的知识、观念和技能以提高本企业未来工作的绩效
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[单项选择]领导者匹配培训的理论认为,以任务为中心的领导者在他们能够( )的环境中,工作绩效好。
A. 高度控制
B. 中等控制
C. 低控制
D. 不控制
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[单项选择]支撑大多数组织发展干预的共同标准不包括( )。
A. 收集组织及其运行状况和态度的数据
B. 将A项内容反馈给有关各方
C. 确定A项内容的相关责任人
D. 让各方制定解决问题的小组计划
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[单项选择]( )不属于为特殊目的而进行的培训。
A. 业务技能培训
B. 价值观培训
C. 客户服务培训
D. 团队精神与授权培训
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[单项选择]一般的组织发展活动不包括( )。
A. 调查反馈
B. 专业教学计划
C. 敏感性训练
D. 团队建设
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[多项选择]处于成年人状态的管理人员一般具有的行为特征包括:( )。
A. 不会使下属人员承担感到为难的职务
B. 对工作感到责无旁贷
C. 通过全面考虑各种观点找到解决问题的方法
D. 乐于以肯定明智的方式面对问题
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[多项选择]人际关系心理分析中常见的自我状态包括:( )。
A. 青年人
B. 儿童
C. 家长
D. 成年人
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[多项选择]任务分析记录表包括的信息有:( )。
A. 某项工作的主要任务和子任务
B. 说明完成A项任务的奖惩
C. 说明每项任务的完成标准
D. 说明执行A项任务的频率
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[多项选择]在工作绩效分析时,发现一部分雇员不能开展工作的原因主要有:( )。
A. 不知道要做什么
B. 缺乏好的激励制度
C. 不知道工作的标准
D. 不具备工作所需技能
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[多项选择]( )属于为特殊目的而进行的培训。
A. 价值观培训
B. 客户服务培训
C. 授权培训
D. 团队精神培训
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[单项选择]领导者匹配培训的开发者菲德勒认为,以人为中心的领导者在他们能够( )的环境中能有效工作。
A. 高度控制
B. 中等控制
C. 低控制
D. 不控制
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[多项选择]关于开展管理人员指导与开发工作的原因,描述正确的是:( )。
A. 内部提升已成为管理人才的主要来源
B. 加强组织的连续性
C. 改善当前或未来的管理工作绩效
D. 满足受训人员的自我成就需求
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[单项选择]( )不是培训效果评价的内容。
A. 培训内容是否合理
B. 受训人是否学会了培训的知识和技能
C. 学习进度
D. 是否还有更好的培训方法
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[多项选择]( )的培训成果是可以衡量的。
A. 反应
B. 知识
C. 行为
D. 成效
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[单项选择]团队建设通常不采用( )的方式。
A. 工作绩效分析
B. 利用咨询顾问
C. 面谈
D. 团队建设会议
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[多项选择]特殊管理人员开发技术包括:( )。
A. 领导者匹配培训
B. 维罗姆—耶顿领导能力培训
C. 案例研究技术
D. 指导与开发良好的管理人员
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[多项选择]确定培训需求的手段主要有:( )。
A. 任务分析
B. 市场需求
C. 工作绩效分析
D. 主管人员的报告
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[单项选择]管理人员的指导与开发过程不包括( )。
A. 人员规划过程
B. 管理人员开发过程
C. 各种指导与开发技术的普及过程
D. 人才引进过程
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[多项选择]组织发展活动一般包括:( )。
A. 调查反馈
B. 团队建设
C. 企业内教学计划
D. 敏感性训练