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[判断题]客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]当客户印鉴丢失办理挂失后，在挂失日次日开始，所挂失的印鉴不能再通过验印系统进行验印，直到进行解挂后才可以继续验印。（）
A.正确
B.错误
[判断题]个人储蓄账户成功进行书面挂失后，在核实客户本人身份信息无误后，根据客户本人的意愿可随时办理“凭证挂失结清”或“凭证挂失补发”业务，将现金或补发的新存折或银行卡交给客户本人。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户可以实现网银下挂账户的网上挂失,网上挂失为口头挂失。挂失后( )内不到账户开户网点办理正式书面挂失,系统将自动解挂。
A. 5日
B. 10日
C. 6日
D. 3日
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务，实现借记卡、存折、存单的书面挂失，借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[多选题]客户需到（）办理卡片书面挂失。书面挂失后，（）需到挂失网点办理（）手续。未办理书面挂失的，不能进行补卡。
A.原签约网点
B.客户本人
C.补卡
[判断题]书面挂失后，客户可凭有效身份证件到挂失营业机构办理补卡手续，只能由客户本人办理。
A.正确
B.错误
[判断题] 书面挂失后，客户可以根据自己的意愿，凭挂失申请书和本人有效身份证件到原挂失营业机构办理补领新存款凭证或挂失销户等业务，原则上不得代理。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户USBKEY挂失后，若客户找到USBKEY，可以重新做绑定操作；若客户找不到USBKEY时，需重新出售新USBKEY，然后再对其进行绑定操作。
A.正确
B.错误
[判断题]动态令牌挂失后，系统自动解除令牌认证用户与动态令牌的绑定关系，客户找到动态令牌的，可到营业网点解除挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户的，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到______营业机构办理，不得代理。
A.原挂失网点
B.地市辖内
C.一级分行
D.全国范围
[判断题]客户在网上银行挂失后,不需要到柜台做书面挂失。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后只能办理( )。
A.人工解挂失
B.挂失销户
C.挂失变更
D.密码重置
[判断题]个人客户USBKEY挂失后，被挂失的USBKEY证书自动解绑，USBKEY无法使用。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过智能柜台办理密码挂失业务，以及密码挂失后的密码重置。（）
A.正确
B.错误
[判断题]USBKEY挂失后，客户可以立即购买新USBKEY。
A.正确
B.错误
