更多"[单选题]在网络营销中,( )是沟通企业与消费者的重要内容和"的相关试题:
[单选题]小红是一家天猫店铺的售前客服,在与消费者沟通过程中发生了不愉快,心生怨恨将消费者拍下未付款的订单全部关闭了,小红这种做法合适么?( )
A.可以关闭,因为已经与消费者发生了不愉快即使交易,也会很多麻烦
B.不可以关闭,因为天猫规定了不允许商家关闭消费者未付款订单
C.可以关闭,因为占用在线有效库存
D.不可以关闭,因为关闭订单后非常容易造成很多后续的问题,应该与消费者沟通消除误会,按照消费者的意愿是否关闭订单
[判断题]直销企业通过直销员向消费者销售货物，直接向消费者收取货款，直销企业的销售额为其向消费者收取的全部价款和价外费用。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]教育是纠正损害消费者合法权益行为的震慑性手段，是保护消费者权益的最有力的屏障。
A.正确
B.错误
[单选题]网络营销与传统营销的整合，就是利用（ ）实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。
A.整合营销策略
B.市场营销策略
C.促销策略
D.网络营销策略
[判断题]经营者通过标价形式或者价格手段虚构事实、隐瞒真实情况，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易；没有形成交易结果，不构成价格欺诈行为。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电子商务按参与交易的对象分类,可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务,其中企业与消费者之间的电子商务简称为( )
A.CtoC
B.CtoB
C.BtoC
D.BtoB
[单选题]( )是整个服务工作的灵魂人物,处于餐饮企业组织中上下沟通、前后沟通的关键岗位,直接影响到餐饮企业经营目标的实现。
A. 主管
B. 领班
C. 餐厅经理
D. 员工
[单选题]保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响其在消费者心中的形象。
保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到():①从公司角度出发推销产品;②从客户角度出发推销产品:③销售人员要真正了解公司的产品特点;④认清和解决客户的疑难。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
[判断题]690.网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能,因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。（错误
A.正确
B.错误
[判断题]591.在网络化时代，通过网络营销这种手段，产品的生产者会更多地直接面对消费者，原先的那种层层批转的中间商业机构的作用将逐渐淡化。
A.正确
B.错误
[单选题]通过互联网消费者与消费者之间进行相互的个人交易，即消费者与消费者之间通过网络进行产品或服务的经营活动是( )。
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.C2D
