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[单选题]加油站客户管理首先要对客户的( )进行收集,建立客户数据库,然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为ABCD等级别,根据客户情况采取不同的维护策略
A.购买量
B.需求偏好
C.信用状况
D.基本信息 正确答
[单选题]加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集,建立( ),然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分ABCD等级别,根据客户情况采取不同的维护策略
A.购买量
B.需求偏好
C.信用状况
D.客户数据库
[单选题]客户管理是客户经理在信贷业务活动中收集到的各类客户信息在（ ）农商行范围内统一管理，形成统一的客户信息库和客户视图。
A.全国
B.全省
C.全市
D.全县
[简答题]医护人员到达现场后首先要对病人进行那些伤情评估?
[判断题]应用集成运放芯片连成 各种运算电路时，首先要对电路进行调零
A.正确
B.错误
[单选题]查找盘点差异原因时，首先要对差异商品进行重新（ ）
A.销售
B.盘点
C.配送
D.调拨
[判断题]建立完善的网格客户管理数据库，收集客户感知、商机和竞争信息，为科学决策提供依据。
A.正确
B.错误
[判断题]进入作业区域首先要对支护情况进行检查，在可靠支护下开展工作
A.正确
B.错误
[判断题]客户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以产品为中心。
A.正确
B.错误
[单选题]雷达数据处理首先要对雷达点迹信息进行预处理，不包括（）。
A.实时修正观测值的系统误差
B.降低虚警率
C.格式转换
D.滤除固定点迹
[填空题]在进行数据库设计时，首先要进行 1 ，这阶段主要是收集信息并对信息进行分析与整理，然后进行概念结构设计，此阶段是形成一个独立于具体的DBMS的概念模型，一般用 2 模型表示， 3 设计是将概念结构设计的结果转化为具体的DBMS所支持的数据库模型，并对其进行优化，而后是进行物理结构设计与数据库实施与维护。
[判断题]客户进行基金投资前需要首先进行风险测评。（）
A.正确
B.错误
[判断题]对于快捷开发类的项目,除了要对预期的客户、市场、效益进行评估以外,还要对现有产品的客户、市场竞争力以及已取得的效益进行评估。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实，核实的过程和结果应予以记载。核实应以（ ）为主。( )
A.电话访谈
B.实地调查
C.间接调查
D.外部调查"
[单选题]管理人员要对发生的事故进行()。
A.事故分析
B.逃跑
C.推卸责任
D.不作为
[判断题]金融机构与客户的业务关系存续期间，客户每一次交易时金融机构都要对客户的身份进行重新识别。
A.正确
B.错误
