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[单选题]《供电服务十项承诺》规定，供电设施计划检修停电，提前（ ）天向社会公告
A.5
B.7
C.15
D.30
[判断题]国家电网公司供电服务十项承诺规定，居民客户供电方案答复期限不超过3个工作日。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网供电服务十项承诺规定：供电企业抢修人员到达特殊边远地区现场的时间不超过2小时。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]判断题 Jc5B1119
620450国家电网公司供电服务十项承诺规定：客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务十项承诺》规定，费用结清后(）小时内恢复供电
A.6
B.12
C.24
D.36
[单选题]《供电服务十项承诺》规定，提供24小时电力故障报修服务，农村地区供电抢修人员到达现场的时间一般不超过( )
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
[判断题]国家电网供电服务十项承诺规定：受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]单选题 Je5A3187
438374供电服务十项承诺中规定：供电方案答复期限，高压单电源电力用户最长不超过（）个工作日。
A.15
B.20
C.30
D.45
[单选题]单选题 Lb5A3049
438236供电服务十项承诺中规定：城市地区供电可靠率不低于（）。
A.99.89%
B.95%
C.96%
D.99.90%
[单选题]《供电服务十项承诺》规定，福建公司城市地区供电可靠率不低于99.89％，农网供电可靠率不低于( )
A.0.986
B.99％
C.0.995
D.0.996
[判断题]国家电网供电服务十项承诺中规定供电企业抢修人员到达城区范围现场的时间不超过1小时。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网供电服务十项承诺中规定供电企业抢修人员到达农村地区现场的时间不超过90分钟。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]‑年国家电网公司供电服务十项承诺中规定，供电方案答复期限：高压单电压客户不超过（ ）个工作日，高压双电压客户不超过（ ）个工作日，正式书面通知用户。
A.7、10
B.15、30
C.10、30
D.30、60
[单选题]《供电服务十项承诺》规定，受理客户计费电能表校验申请后，( )个工作日内出具检测
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]《供电服务十项承诺》规定，对欠电费客户依法采取停电措施，提前(）天送达停电通知书
A.5
B.7
C.15
D.30
[单选题]《供电服务十项承诺》规定，装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户（ ）个工作日内送电
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电营业场所应公开（ ）
A.停电信息、收费标准和电价
B.服务承诺、停电信息和收费标准
C.服务程序、用电常识和停电信息
D.电价、收费标准和服务程序
[单选题]供电服务十项承诺中，农村电网平均供电可靠率达到（ ）。
A.99.90%
B.98.50%
C.99.80%
D.97.80%
[单选题]供电服务十项承诺中，城市电网平均供电可靠率达到（ ）。
A.99.90%
B.98.50%
C.99.80%
D.97.80%
