更多"[判断题]终值就是体验的高峰，就是要给使用你产品的客户打造一个体验高峰"的相关试题:
[判断题]如客户季末持有我行理财产品100万，可自动成为财富客户级优惠的体验客户。
A.正确
B.错误
[单选题] 人对体验的记忆由两个因素决定,即高峰时与结束时的感觉,这就是峰终定律。在峰体验法则中有相似性效应、近邻性效应和( )。
A.戏剧性效应
B.快乐性效应
C.特殊性效应
D.普遍性效应
[单选题]满意度研究就是（ ）客户期望与客户体验的差距。
A.扩大 B.缩小 C.不变
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]峰值就是在美好的体验结束后还能给客户带来一个小惊喜，留下深刻地印象。
A.正确
B.错误
[单选题] ( )就是让用户对产品的各体验要素给出量化的评价。
A.体验价值分析
B.成本价值分析
C.体验效果评价
D.使用效果
[判断题]在向客户介绍产品时，要让客户了解产品优势，向客户请教产品意见，解决客户面临难题。
A.正确
B.错误
[判断题]不同事情,对应的客户不同、不同客户,需采取不同的服务策略;设法解决客户痛点,提升客户体验,最⼤ 化为客户创造价值。(判断题)1. 18 分
A.正确
B.错误
[单选题]在网客户做好内容运营,提升客户在屏体验,潜在沉默客户做好前置识别,针对沉默用户深度分层动态匹配策略唤醒客户,以下正确的是( )
A.在网活跃客户-动态策略唤醒
B.潜在沉默客户-精准识别
C.沉默客户-不再营销打扰
D.无效用户-维持稳定
[单选题]价值就是产品能够给客户带来(____)。
A.商品
B.产品
C.用品
D.利益
[判断题]极致思维就是把产品和服务做到最好，超越客户预期。
A.正确
B.错误
[判断题]云视讯产品的融合体验是指：高清终端、固话、手机、客户端均可入会。( )
难易程度：中
A.正确
B.错误
[判断题]质量是企业的生命，质量是品牌的重要保障，质量就是效率，产品质量不合格出厂交给客户就是质量事故。
A.正确
B.错误
[判断题]客户维护要了解你的客户，多与客户沟通，只有了解客户，才能更精准营销产品，提升客户价值。
A.正确
B.错误
[判断题]将产品营销环节放在客户办理业务结束后，加深客户对营销产品的印象，提升产品成交率。
A.正确
B.错误
[判断题]凡未达到供电企业规定的电网高峰负荷时功率因数的新装客户，供电企业可拒绝供电。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题 Lb5A2085
438272100kVA及以上高压供电的客户，电网高峰负荷时的功率因数应达到（）以上。
A.0.80
B.0.85
C.0.90
D.0.95
[判断题]客户经理销售保险产品时,应把合适的产品保险产品销售给有需求和承受能力的客户。
A.正确
B.错误
[判断题]坚持客户为本，要求从便于内部管理的传统导向向以提升客户体验为中心的服务导向转变.
A.正确
B.错误
