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[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车有桌套。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( )。
A.工作帽
B.口罩
C.手套
D.眼罩
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第3.6.3条规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第3.5条规定,动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器使用中不得离人,用后及时断电、清洁。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。
A.正确
B.错误
[简答题]动车组列车服务质量规范中,对餐车销售的饮食品有何规定?
[多选题]《动车组列车服务质量规范》餐车有( )。
A.售货车
B.托盘
C.热水瓶
D.一次性硬质塑料水杯
[多选题] 《动车组列车服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙线。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定,餐车()餐食时,服务人员戴口罩、手套。
A.搬运
B.整理
C.加热
D.供应