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发布时间:2023-10-04 14:53:13

[多选题] "乘客从跳停列车上下来,单程票超程的乘客,如何处理?( )
A.边门回收,单独存放
B.单独清点后纳入当日闸机回收票
C.《车站售.存票卡日报》备注回收单程票数量
D.引导乘客从边门出站"

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A.边门回收,单独存放
B.单独清点后纳入当日闸机回收票
C.《车站售.存票卡日报》备注回收单程票数量
D.引导乘客从边门出站"
[简答题]循环水泵突然晃电跳停如何处理?
[多选题] "如遇列车跳停,付费区乘客持票要求取消乘车时的处理为( )。
A.填写《乘客事务处理单》
B.单程票按实际金额退款
C.储值类票卡在非付费区免费更新
D.计次票在非付费区扣次更新后退还乘客3元"
[简答题]请论述因总降失电发电系统跳停后有什么现象,应如何处理?
[简答题]冷却机蓖床跳停如何操作?
[简答题]发现乘客有逃票行为我们如何处理?
[简答题]乘客超时乘车时,车站如何处理此项业务?
[判断题]在HMI设置站台跳停后,可再设置指定列车跳停命令。 改正:在已经设置站台跳停的站台,将不允许再设置指定列车跳停命令
A.正确
B.错误
[简答题]乘客超时超程乘车时,车站如何处理此项业务?
[判断题]当在站间运行,接近需要跳停的车站时出现跳停图标。( )
A.正确
B.错误
[判断题]列车运行过程中DMI显示跳停图标 司机确认列车为非跳停列车。则以AMC模式运行对标停车。( )
A.正确
B.错误
[多选题]乘客在站内摔伤时,如何处理?( )。
A.乘客摔伤,立即由车站工作人员搀扶到车站办公区房间,若乘客伤势严重,立即报120,若伤势较轻,可由车站提供外伤的药品;
B.立即寻找目击证人,若因地铁原因造成的乘客摔伤,通知保险公司,按地铁有关规定处理;若因个人原因造成,则安抚乘客下次小心,必要时通知其家人;
C.目击证人应至少有两人,并留下联系方式及证词
D.如果是乘客自身原因造成的可不予理会
[判断题]
[多选题]行车调度员应严格掌握跳停的使用,下列情况原则上不允许使用跳停( )。
A.A:客流量较大的车站原则上不组织列车跳停通过
B.B:首、末班列车不组织列车跳停通过
C.C:同一车站不能连续两列车跳停
D.D:广播出现故障的客车
[判断题]设置跳停指用于对某一制定站台设置跳停命令,命令下一辆列车不停站通过站台。 改正:设置站台跳停后,后续列车均不停站通过站台。
A.正确
B.错误

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