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[填空题]营业厅日盘、月盘工作由营业厅___和库管负责。
[填空题]营业厅日盘差异必须24小时内查找出差异原因，___小时内将差异清理完毕
[填空题]营业厅日盘及月盘工作中，对于人为原因造成的损坏丢失，由___赔偿。
[填空题]在营业厅日盘管理过程中，如遇终端已售系统未同步造成的盘点___不予考核。
[判断题]营业厅日常服务以营业前——营业中——营业后为时间轴进行划分，包括了上岗前准备、迎宾服务、柜台服务、业务办理服务、咨询服务、客户投诉处理、交接班、特殊情景服务8类服务
A.正确
B.错误
[多选题]Win 7支持磁盘碎片整理，磁盘碎片整理的作用包括____。
A.清除掉回收站中的文件
B.提高文件读写速度
C.使文件在磁盘上连续存放
D.增大硬盘空间
[多选题]上岗之前,要整理自己包括
A.兜里多放点东西
B.不用洗脸
C.发型整洁
D.不留胡须
[多选题]信息资料的加工整理包括哪些工作？
A.要将收集的信息资料进行鉴别和分析，剔除某些不真实的信息。
B.要在已证明资料可靠性的基础上将信息进行归纳和分析。
C.将整理好的信息做认真的研究分析，从表面的现象探求其内在本质，由此问题逻辑推理到彼问题，由感性认识上升到理性认识，然后提出有重要意义的问题。
D.将提出的问题作出正确的判断和结论，并对谈判决策提出有指导意义的意见，供企业领导和谈判者参考。
[单选题]整理的定义不包括( )。
A.对种种事物的安排恰当,合适,井井有条。
B.筹划,统一成一个功能协调的整体。
C.对种种事物的熟练操作,适应某一确定的目标
D.把环境清理干净舒适。
[多选题]统计整理的内容包括( )。
A.对原始资料进行审核与检查
B.对各项指标进行分组综合汇总
C.编制统计表与分析表
D.对统计资料进行系统积累
E.与上期资料进行对比,分析发展变化情况
[多选题]工作票统计整理内容包括（）。
A. 合格率计算
B.工作票种类
C.工作票号码
D.工作票执行情况
[判断题]放大电路中,硅三极管发射结工作电压是0.7V。
A.正确
B.错误
[判断题]放大电路中,锗三极管发射结工作电压是0.5V。
A.正确
B.错误
[判断题]放大电路中,硅三极管发射结工作电压是0.3V。
A.正确
B.错误
[判断题]放大电路中,锗三极管发射结工作电压是0.3V。
A.正确
B.错误
[多选题] 营业后,现金柜员应做到( )【多项选择题】
A..将传票、凭证归位,整理后统一封存
B..检查必备业务操作设备和办公设备,确定其是否能够正常运转
C..整理办公用具,桌面除电脑终端、点验钞机等固定机具外,其余物品一律放入指定柜箱或工作台内,关闭所有设备后方可离开
D..做好当天工作总结,为明天晨会准备好素材,并做好第二天工作规划
[单选题] 加油站确定要营业后,按照开机顺序开启( )系统设备。
A.站级
B.地市公司级
C.地区公司级
D.总部级
[单选题]帮助病人整理床单位的目的不包括( )
A.使病床平整
B.使病人舒适
C.预防褥疮
D.防止感染
