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[多选题]某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务,同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此,由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有( )。
A.责令改正
B.没收违法所得
C.处3000元以上3万元以下罚款
D.情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证
E.情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
[判断题]导游小张经旅行社委派接收了一个张家界旅游观光团，但因临时有事无法在原定时间前往带队，便让其同行小刘帮忙代其带队，并支付酬劳。
A.正确
B.错误
[单选题]导游小张在带团游览莫高窟过程中,看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画,便及时进行了制止及解释,但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱,这侵犯了导游的( )权利
A.文明引导权
B.人身权
C.行职务权
D.诉权
[多选题]导游员小张在带团前往欧洲旅游时,旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向( )报告。
A.旅游主管部门
B.公安机关
C.相关驻外机构
D.当地警方
E.中国驻该国使领馆
[单选题]导游员小张在酒店参与旅游者组织的赌博活动,经查赌资较大的,对小张处5日以下拘留或者( )以下罚款。
A.100元
B.200元
C.300元
D.500元
[多选题]导游员小张在带团过程中,擅自变更行程单中的接待计划,那么下列关于对小张的行政处罚正确的是( )。
A.对小张责令改正
B.没收小张违法所得
C.暂扣小张导游证1至3个月
D.暂扣小张导游证3至6个月
E.情节严重的,吊销小张导游证
[多选题]某公司邀请导游员小张在周末带领公司50名员工到某城市旅游了两天,小张未受任何旅行社委派。对此,由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有( )。
A.责令改正
B.没收违法所得
C.处1000元以上1万元以下罚款
D.并暂扣或者吊销导游证
E.情节严重的,并暂扣或者吊销导游证
[单选题]导游员小张因旅游者没有购物消费,于是擅自中止导游活动,对此可由旅游主管部门对其责令改正,暂扣导游证( )。
A.1个月
B.3个月
C.1个月至3个月
D. 3个月至6个月
[多选题]导游员小张在带团游览一处地势险峻的景点时,众人争相拍照,小张未提示相关安全注意事项。该团旅游者李某拍照时不慎将自拍杆碰到孙某导致其摔伤,下面说法正确的是( )。
A.旅行社对孙某损害结果不承担赔偿责任
B.李某应当对孙某承担赔偿责任
C.旅行社应当对孙某承担补充赔偿责任
D.小张应当对孙某承担侵权责任
E.李某应当对孙某承担补充赔偿责任
[单选题]导游员小张在现场处理旅游者投诉时用录音笔录音的资料属于( )。
A.书证
B.物证
C.视听资料
D.电子数据
[多选题]小张使用假导游证在某景区门口收客带团,对此,下列关于旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有( )。
A.责令改正
B.没收违法所得
C.处1000元以上1万元以下罚款
D.处1000元以上3万元以下罚款
E.情节严重的,暂扣或吊销导游证
[单选题]根据《旅游法》 的规定, 导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪, 为保护旅游者人身和财 产安全, 经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域, 为此支出的费用应当由()承担。
A.旅行社承担
B.旅游者承担
C.旅行社或旅游者承担
D.旅行社和旅游者分担
[单选题]导游员小张违反合同约定,中止对旅游者提供旅游服务,那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额的( )作为违约金?
A.5%
B.10%
C.20%
D.30%
[单选题]某旅行社导游员小张未经旅游者同意,擅自将团队带入行程单以外的某购物店购买商品,那么旅游者有权在( )要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
A.购买商品后30日内
B.购买商品后30个工作日内
C.旅游行程结束后30日内
D.旅游行程结束后30个工作日内
[单选题]导游员小张在组织旅游者前往机场时,由于预留时间仓促,未能乘坐行程单上预先安排的航班,那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失,并支付( )违约金。
A.直接经济损失的10%
B.直接经济损失的20%
C.旅游费用总额的10%
D.旅游费用总额的20%
[判断题]导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此,旅行社应当及时向公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。( )
A.正确
B.错误
[判断题]导游员小张带团乘某航空公司航班飞往内地某城市途中,由于遭遇强对流天气导致飞机失控坠落,此时航空公司对每名旅游者的人身赔偿责任限额为人民币20万元。( )
A.正确
B.错误
[判断题]某旅行社导游员小张带团入住某酒店,被告知现有客房数量不足,无法按照与旅行社订立的旅游服务合同接待团队所有游客,因此该酒店不需要承担继续履行的违约责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域,为此支出的费用应当由( )承担。
A.旅行社承担
B.旅游者承担
C.旅行社或旅游者承担
D.旅行社和旅游者分担
