题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-12-25 19:30:51

[简答题]某客户到营业厅办理暂拆复用电手续,工作人员核实该户原办理暂拆手续已有5年,请根据相关规定回答该户允许办理暂拆复用手续吗?为什么?

更多"[简答题]某客户到营业厅办理暂拆复用电手续,工作人员核实该户原办理暂拆"的相关试题:

[简答题]某客户搬迁新居后擅自将电表由原址迁移至新居,数日后被抄表工作人员发现并上报供电企业,请根据相关规定回答以下问题:(1)该户此举是否属合符供电营业规则要求?为什么?(2)该户是否应该承担违约使用电费?金额多少?
[单选题] 某客户联系工作时花了很长时间交流沟通,这时工作人员可能有以下几种不同说法,
你认为正确的是( )。
A. 可以了吗
B. 就这样吧,我们要下班了
C. 您还需要其他帮忙吗
D. 要不你明天再来吧
[简答题]【事件过程】 某客户来营业厅购电500元,当时工作人员手机突然响了,营业员边接听电话边为客户办理了购电业务。转天,该客户再次前往营业厅,表示电费没有交纳成功,工作人员查询后发现前一天的工作出现了失误,由于客户编号录入错误导致错交电费至另一户,工作人员将另一户的联系方式告知客户,让客户自行联系追回500元钱,客户认为是工作人员的失误导致自己的损失,为何还要自行解决,他对此表示十分不满,要求给予合理解释。 请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
[简答题]一天下午17:45,某客户服务中心工作人员都已经在17:30下班后离开了,只有新来的员工小王在柜台内等她的朋友,这时,有一位客户拉开已经关上的玻璃门气呼呼地冲了进来,见到小王劈头盖脸就开始吼起来:“你们这些人是干什么吃的?我的电费是在银行代扣的,为什么说我欠电费?害我被婆婆骂,你给我说清楚,说不清楚今天我就不走了!”小王一听是欠费的事,就对客户说:“我是在大厅上班的,不是催你电费的。”客户不等小王说完,就嚷了起来:“少来这一套,找到你你就说不是你的事,我才不管,你今天要给我说清楚。如果你是班长,请根据中国南网公司发布的《供电营业员工文明服务行为规范》的有关条款给小王分析她有哪些地方做的不对、需要今后注意的。
[简答题]请根据给定条件复核相关信息并对以下业务进行分析。某客户主要从事电线、电缆及电工器材制造。供电电压为10千伏,用电容量为160千伏安,功率因数标准为0.85,并未执行分时电价。2009年6月18日通过改类流程改为执行分时电价,功率因数标准也随之调整为0.90。请分析:(1)该事件违反了哪些规定?(2)有哪些意见和建议?
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》,办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明( )等。
A.品名
B.包装
C.日期
D.件数
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明( )等。
A.品名
B.包装
C.日期
D.件数
[单选题]办理暂存手续时,必须填写暂存票,暂存票应按顺号装订,保管()。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明<--NRC-->、包装、日期、件数等。
[多选题]办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明( )等。
A.品名
B.包装
C.日期
D.件数
[单选题]客户办理暂拆手续后,供电企业应在 ()天内执行暂拆。
A.1
B.2
C.3
D.5
[多选题]《细则》办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明( )等。
A.品名;
B.包装;
C.日期;
D.件数

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码