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[简答题]某客户到营业厅办理暂拆复用电手续，工作人员核实该户原办理暂拆手续已有5年，请根据相关规定回答该户允许办理暂拆复用手续吗？为什么？
[单选题] 某客户联系工作时花了很长时间交流沟通,这时工作人员可能有以下几种不同说法,
你认为正确的是( )。
A. 可以了吗
B. 就这样吧,我们要下班了
C. 您还需要其他帮忙吗
D. 要不你明天再来吧
[简答题]【事件过程】 某客户来营业厅购电500元，当时工作人员手机突然响了，营业员边接听电话边为客户办理了购电业务。转天，该客户再次前往营业厅，表示电费没有交纳成功，工作人员查询后发现前一天的工作出现了失误，由于客户编号录入错误导致错交电费至另一户，工作人员将另一户的联系方式告知客户，让客户自行联系追回500元钱，客户认为是工作人员的失误导致自己的损失，为何还要自行解决，他对此表示十分不满，要求给予合理解释。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
[简答题]一天下午17:45，某客户服务中心工作人员都已经在17:30下班后离开了，只有新来的员工小王在柜台内等她的朋友，这时，有一位客户拉开已经关上的玻璃门气呼呼地冲了进来，见到小王劈头盖脸就开始吼起来：“你们这些人是干什么吃的？我的电费是在银行代扣的，为什么说我欠电费？害我被婆婆骂，你给我说清楚，说不清楚今天我就不走了！”小王一听是欠费的事，就对客户说：“我是在大厅上班的，不是催你电费的。”客户不等小王说完，就嚷了起来：“少来这一套，找到你你就说不是你的事，我才不管，你今天要给我说清楚。如果你是班长，请根据中国南网公司发布的《供电营业员工文明服务行为规范》的有关条款给小王分析她有哪些地方做的不对、需要今后注意的。
[单选题]1.84.第84题智能电表由测量单元、数据处理单元和()组成
A.散热单元
B.管理单元
C.CPU
D.通信单元
[判断题]任何单位和个人未经批准，不得擅自扩大内部信息网络使用范围，擅自将非办公用计算机接入内部信息网络或将内部信息网络接入家庭宿舍，一经发现将停止信息网络使用权，并按规定处理。
A.正确
B.错误
[判断题] 允许擅自将与工作无关的人员带入工作场所。
A.正确
B.错误
[判断题] 生产人员不准擅自将与工作无关的人员带入工作场所。
A.正确
B.错误
[单选题]女,62岁。反复咳嗽喘息15年,1个月前搬入新居后再发加重,口服“茶碱类"药物有所缓解。查体:双肺呼吸音低,呼气相延长。胸部X线片未见明显异常。肺功能检查示FEV1/FVC56%,舒张试验示FEV1改善率12%。该患者应首先考虑的诊断是()
A.慢性阻塞性肺疾病
B.支气管哮喘
C.慢性充血性心力衰竭
D.过敏性肺炎
E.嗜酸性粒细胞性肺炎
[单选题]腹部手术数日后反复呕吐,最可能的原因是 ( )
A. 尿毒症
B. 颅内压升高
C. 低钾低钠
D. 急性胃扩张
E. 酮症酸中毒
[单选题]不得违规将重要信贷决策依据降低为（ ）；不得擅自将制度规定须贷前取得的行政许可手续列为贷后管理措施。
A.贷前条件
B.贷后管理要求
C.无需取得条件
D.容缺条件
[单选题]不得违规将重要信贷决策依据降低为（）；不得擅自将制度规定须贷前取得的行政许可手续列为贷后管理措施。
A.贷前条件
B.贷后管理要求
C.无需取得条件
D.容缺条件
[单选题]专（兼）职驾驶员( )擅自将生产用车交给他人驾驶。
A.不得
B.可以
C.允许
D.视情况可以
[判断题]租住宿舍的员工不得擅自将房屋转借.租赁给其他人使用.（ ）
A.正确
B.错误
