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[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，出库标准中，热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求，热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车途中标准中，果皮盘、垃圾箱（桶）清理及时，无残渣。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，途中标准中，果皮盘、垃圾箱（桶）清理及时，无残渣。
A.正确
B.错误
[单选题]普速旅客列车列车出库标准中，集便式厕所（ ）内污物应排尽。
A.污物箱
B.垃圾桶
C.洗面盆
D.地面
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水，途中及时供水。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水，途中及时供水。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定列车内热水瓶、保温桶（）灌满开水，途中及时供水。
A.终到站
B.始发开车前
C.小站
D.大站
[判断题]非空调列车始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水，途中为有需求的旅客供水。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶（）灌满开水，途中及时供水。
A.开车前2小时内
B.出库前
C.始发开车前
D.开车后
[判断题]空调列车出库标准车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。
A.正确
B.错误
[多选题]列车出库质量验收，（ ）、（ ）、（ ）要在车体出库2小时前对列车出库质量进行验收鉴定。
A.车队干部
B.列车长
C.保洁工长
D.保洁员
[多选题]列车出库达到标准，车厢内外（ ）。
A.各部位整洁
B.窗明几净
C.四壁无尘
D.物见本色
[判断题]非空调列车出库标准中，布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。
A.正确
B.错误
[多选题]列车出库整备标准：车厢内外各部位( )。
A.整洁
B.窗明几净
C.四壁无尘
D.物见本色
[单选题]（）应组织制定列车出库下线管理标准。
A.维保中心
B.车辆中心
C.调票中心
D.安技部
