更多"[填空题]旅客问询或求助时,列车乘务员因作业无法停止,须先请旅客( "的相关试题:
[填空题]旅客列车首问负责制指接待旅客问询的列车乘务员,对旅客询问的( )做到主动热情,( )。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题]列车乘务员在作业过程中,遇旅客问询,应( )作业,面对旅客解答问询,解答问题必须语言清晰,态度和蔼、回答规范准确,不得使用“大概、( )__、也许、可能”等不确切词语回答,不得面带不耐烦、不情愿的表情。(乌铁客〔2006〕368号)
[判断题]( )动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后，通知列车长关闭车门。
A.正确
B.错误
[填空题]《乌鲁木齐铁路局旅客列车首问首诉负责制管理办法》规定,旅客问询不属于本岗位工作范围时:要热情友好,听完旅客问询后再( )处理方法,不准带搭不理,更不准转移或( )旅客。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题]站车工作人员必须掌握旅客列车晚点情况，旅客问询时，应耐心细致回答，不得使用（）、（）等不负责任言语或有不耐烦表现。
[填空题]站车工作人员必须掌握旅客列车晚点情况，遇旅客问询时，应耐心细致回答，不得使用（)、()等不负责任言语或有不耐烦表现。
[判断题]列车长接到客运作业完毕的通知后，通知列车员再次确认旅客乘降完毕后，(重联时,前组列车长确认本组作业完毕后,向后组列车长报告)通知司机关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]车站开车铃响，列车长确认全列旅客乘降完毕后，组织列车员统一蹬车，上车清除车门口障碍后关闭车门，严禁车上旅客下车，列车启动前在车门处立岗，关注站台人员动态，启动后锁闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》中规定旅客列车 ()完毕后，各工种乘务员按照“谁打开谁负责”的原则锁闭好车门（终到车列调车入库方向尾部车辆通过台进入车厢的端门应锁闭，尾部边门只锁闭上锁）。
A.始发作业
B.终到作业
C.折返作业
D.出库作业
[判断题]担当换乘任务的列车长确认旅客换乘完毕后通知司机,司机得到列车长通知,确认车门关闭后起动列车,并向列车调度员报告。( )(具备开车条件)J459
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车包括特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.普通旅客
B.临时旅客
C.旅游
D.市郊
