更多"[填空题]列车乘务员在作业过程中,遇旅客问询,应( )作业,面对旅客"的相关试题:
[填空题]列车乘务员工时计算,按列车实际运行时间,另加( )____、双班作业、库内清扫、看车时间计算。月工时规定为( )______小时。(《管规》第64条)
[填空题]旅客问询或求助时,列车乘务员因作业无法停止,须先请旅客( ),待作业完毕后,在向旅客表示歉意的同时,立即给予答复,不得边走( ),边干边答。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题] 司机控制器是列车乘务员用来操纵列车运行的（ ） 电器。
[填空题]旅客列车首问负责制指接待旅客问询的列车乘务员,对旅客询问的( )做到主动热情,( )。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题]车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现危及行车和人身安全情形时，应使用（）停车：
[填空题]列车长接到列车乘务员有关旅客投诉情况的反映时,立即( ),了解情况,进行处理。对乘务员已经处理、解决的,列车长要对旅客进行回访,避免( )的发生。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题]列车乘务员发现作业车厢未停靠站台时,严禁( )__,立即报告( )__,并加强车门看护。(《技规》第358条)
[填空题] 旅客列车在区间发生故障需双管改单管供风时,由车辆乘务员通知司机向列车调度员(车站值班员)提出在前方站停车处理的请求,并通知司机以不超过( )km/h速度运行至前方站。
[填空题]旅客列车在区间发生故障需双管改单管供风时，由车辆乘务员通知司机向列车调度员（车站值班员）提出在前方站停车处理的请求，并通知司机以不超过（ ）km/h速度运行至前方站。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员进出车站和客技站（含动车组列车乘务员进出动车所）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“() ”。
