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[判断题]低压非居民新装报装流程，对于无电网配套工程的，在正式受理申请后，现场勘察时答复供电方案。
A.正确
B.错误
[多选题]低压居民和低压小微企业客户用电报装的三零服务是指( )、( )、( )
A.零收费
B.零上门
C.零审批
D.零投资
[判断题]客户新装报装工作流程中有装表接电业务流程环节。
A.正确
B.错误
[判断题]《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中为低压居民和工商业客户提供零上门、零审批、零投资“三零”服务。
A.正确
B.错误
[判断题]对客户开展高、低压业扩报装相关工作的,必须填用客户业扩报装现场作业安全控制卡,严格执行业扩类作业指导书。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.正确
B.错误
[判断题]客户开展高、低压业扩报装相关工作的,必须填用客户业扩报装现场作业安全控制卡,严格执行业扩类作业指导书。( )(国网山东省电力公司关于印发《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》的通知)。鲁电企管〔2018〕855号
A.正确
B.错误
[多选题]低压居民客户提交的申请资料时，下列选项中可作为低压居民客户有效身份证明的有（ ）。
A.身份证
B.军人证
C.护照
D.户口簿或公安机关户籍证明
[单选题]低压客户平均接电时间：居民客户（ ）工作日，非居民客户（ ）工作日。
A.5个、15个
B.3个、5个
C.3个、7个
D.5个、7个
[单选题]供电服务十项承诺中规定：低压客户平均接电时间，居民客户（）个工作日，非居民客户（）个工作日。高压客户供电方案答复期限：单电源供电（）个工作日，双电源供电（）个工作日。
A.5 15 10 20
B.3 12 12 25
C.5 12 12 30
D.5 10 10 30
[判断题]低压客户平均接电时间：居民客户3个工作日，非居民客户7个工作日。（）
A.正确
B.错误
[填空题]低压客户平均接电时间：居民客户5个工作日，非居民客户（ ）工作日。高压客户供电方案答复期限：单电源供电15个工作日，双电源供电30个工作日。高压客户装表接电期限：受电工程（ ）并办结相关手续后 5个工作日。
[单选题]国家电网公司承诺:低压客户平均接电时间,居民客户()个工作日,非居民客户( )个工作日。(《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》第六条)
A.5,15
B.3,7
C.5,5
D.5,7
[单选题]为获得电力快捷高效。低压客户平均接电时间:居民客户( )个工作日,非居民客户(D)个工作日。(国家电网有限公司员工服务“十项承诺”)
A.5
B.6
C.10
D.15
[单选题]电动汽车充换电设施用电报装服务中，对于居民低压客户，由各单位编制供电方案模板，在（ ）时直接答复供电方案。
A.受理申请
B.现场勘查
C.业务缴费
D.现场勘查且无异议
[单选题]电动汽车充换电设施用电报装服务中，对于居民低压客户，由各单位编制供电方案模板，在（ ）时直接答复供电方案。
A.受理申请
B.现场勘查
C.业务缴费
D.现场勘查且无异议
