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[单选题](2017年5月)在绩效管理五阶段模型中，（ ）是绩效管理体系的灵魂。
A.绩效沟通
B.绩效计划
C.绩效反馈
D.绩效诊断
[多选题](2017年5月)在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有（ ）。
A.考评方法的选择
B.考评要素的确定
C.绩效管理对象的确定
D.标准体系的确定
E.对实施步骤提出具体要求
[多选题](2017年5月)在战略性绩效管理出现之前，传统的绩效管理（）
A.不能体现无形资产对企业的贡献
B.立足于企业当前和未来的评价
C.以会计准则为基础，以财务指标为核心
D.能够在组织内部达成绩效指标的一致性
E.未能将战略制定与实施融入到绩效管理过程
[多选题](2017年5月)绩效管理中,提取和设定KPI的意义在于( )。
A.有利于被考评者明确工作的努力方向
B.有助于满足企业绩效管理的各种需要
C.有利于改善企业组织工作的氛围
D.找出绩效表现与期望之间的差距
E.有助于提高组织绩效和员工个人绩效
[单选题](2017年5月)绩效日常管理小组的成员一般不包括( )
A.战略规划部
B.财务部
C.人力资源部
D.企业领导班子
[单选题](2017年5月) 总体评价法中，（）可以检查绩效管理系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥的作用
A.结构分析
B.功能分析
C.方法分析
D.结果分析
[多选题](2017年5月)绩效管理考评阶段需要做好的组织实施工作，包括（ ）。
A.考评方法的再审核
B.考评的准确性
C.考评结果的反馈方式
D.考评的公正性
E.考评使用表格的再检验
[单选题](2017年5月)（）不属于绩效管理工具
A.MBO
B.KPI
C.BSC
D.CSF
[单选题](2017年5月) 设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于（ ）
A.总流程设计
B.具体标准设计
C.总方法设计
D.具体程序设计
[多选题](2017年5月)关于绩效面谈方式的表述,正确的是( )
A.解决问题式面谈适用于促进员工潜能开发和全面发展
B.单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度
C.双向傾听式面谈能使员工立即提出下一步工作改进的具体目标
D.综合式面谈有助于达到绩效面谈的多重目标
E.综合式面谈可以灵活地从一种面谈形式转换到另一种面谈形式
[单选题]绩效管理系统的运作方式是（）
A.横向分工和分解
B.纵向分工和分解
C.横向分解和纵向分工
D.模向分工和纵向分解
[单选题](2017年5月)绩效面谈方式中，（）更有助于促进员工潜能开发和全面发展
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈
[多选题](2017年5月)绩效考评的作用包括（ ）
A.有利于促进劳动分工科学化
B.上级主管不必介入所有事务中
C.有助于员工正确认识估价自我
D.利于员工找到工作效率低下的原因
E.减少员工之间因职责不清引起的误解
[多选题](2017年5月)劳动市场运作过程是（）之间交互影响和作用的过程
A.政府
B.求职者
C.生产资料
D.用人单位
E.社会中介组织
[单选题](2017年5月)绩效考评标准主要由( )构成。
A.标志和尺度
B.标志和标度
C.指标和数值
D.指标和标度
[多选题](2017年5月)绩效考评指标的选择依据包括（ ）
A.绩效考评的目的
B.被考评人员所承担的工作内容和绩效标准
C.取得考评所需信息的便利程度
D.高层主管的个人意愿
E.被考核者的职业品质、管理素质、专业技能
[简答题](2017年5月)简述定期进行绩效管理总结时应当围绕哪些重点问题展开。(14分)
[多选题](2017年5月)绩效计划沟通的具体内容包括( )。
A.计划改进
B.目标实施
C.目标细化
D.目标制定
E.实施措施
[多选题](2017年5月)绩效反馈面谈的主要目的包括（ ）。
A.使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点，促进其改善绩效
B.对绩效评价的结果达成共识，分析原因，找出需要改进的方面
C.制定绩效改进计划，共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标
D.为员工的职业生涯发展规划提供信息，并帮助其明确发展方向
E.揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足，以便进行必要改进
