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[单选题]
(1分)
戴明环PDCA指的是()?
A. 计划、实施、检查、改进
B. 计划、设计、检查、改进
C. 计划、实施、更正、改进
D. 计划、实施、检查、消除
[单选题]PDCA管理循环中,P指的是
A.计划
B.分析
C.执行
D.检查
E.处理
[判断题]绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所有方面,指标的选择不全面,这指的是绩效指标污染
A.正确
B.错误
[单选题]根据《环境管理体系要求及使用指南》,PDCA 循环中“A”环节指的是( )。
A.策划
B.支持和运行
C.改进
D.绩效评价
[判断题]绩效管理是一个管理过程,绩效考核是绩效管理过程中的一个环节,不能将二者等同起来。
A.正确
B.错误
[多选题] 呼叫中心KPI指标体系管理就是进行绩效管理,绩效管理过程包括( )。
A.绩效分析
B.绩效改善
C.绩效追踪
D.绩效措施
[单选题]质量管理中,PDCA循环反映了质量管理活动的规律,其中C表示( )。
A.执行
B.处理
C.检查
D.计划
[判断题]绩效管理系统包括三个环节:绩效监控、绩效考核和绩效反馈
A.正确
B.错误
[判断题]PDCA循环是全面质量管理的科学方法,可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] ( )PDCA循环是全面质量管理的科学方法,可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。
A.正确
B.错误
[简答题]全面质量管理PDCA 循环中,PDCA 各代表什么?
[判断题]( )PDCA 循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。
A.正确
B.错误
[判断题]绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道
A.正确
B.错误
[多选题]质量控制的过程要贯彻 PDCA 的质量管理理念。, 以下属于 PDCA 的内有 ( )
A.计划
B.执⾏
C.检查
D.改进
[单选题] "开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,请问PDCA是指( )。
A. 计划-实施-检查-处置
B. 组织-实施-检查-处置
C. 计划-实施-控制-协调
D. 计划-组织-指挥-协调"
[多选题]各部门为员工绩效管理的执行部门,主要负责( )。
A.负责制定员工绩效管理的相关制度 B.员工绩效计划制定
C.负责汇总、审核、分析员工绩效考核成绩; D.绩效计划公示
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[单选题]PDCA循环管理的关键步骤是
A.计划阶段
B.执行阶段
C.检查阶段
D.处理阶段
E.评价阶段
[单选题]在制定绩效管理方案时,应根据()合理地进行方案设计,并对绩效管理方案进行可行性分析
A.绩效管理目标
B.绩效管理方法
C.绩效管理程序
D.绩效管理物件