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[单选题] 当客户触发停电阈时,营销业务应用系统后台生成停电指令后,自动停电在营销业务应用系统(____)。
A. 既生成停电记录,也生成工单只
B. 生成停电记录,不生成工单
C. 只生成工单,不生成停电记录
D. 不生成停电记录,也不生成工单
[判断题]用电信息采集系统可以配合营销业务应用系统实现有序用电管理。
A.正确
B.错误
[判断题]在线稽查是依托营销业务应用系统, 将营销业务管理和执行中的风险点形成主题规则, 筛查出疑似异常数据,常态开展的稽查。( )
A.正确
B.错误
[填空题]营销部负责本单位营销业务应用系统、用电信息采集系统、地理信息管理( ) 平台基础数据的管理与维护。(错)
[单选题] 营销业务应用系统通过短信平台向客户发送短信通知。
A. 用电信息采集系统
B. 短信平台
C. 95598互动网站
D. 基础数据平台
[判断题]RPA机器人在营销业务应用系统中可以查询用户编号。
A.正确
B.错误
[判断题] 用电信息采集系统向营销业务应用系统传输所需用电信息,执行远程实时费控系统下达的远程停电、复电指令任务等功能,并向营销业务应用系统反馈停复电等指令任务执行结果。
A.正确
B.错误
[判断题]批量电能表信息核对场景需要RPA机器人登录营销业务应用系统与稽查系统进行数据批量比对。
A.正确
B.错误
[判断题] 营销业务应用系统会向用电信息采集系统下发停电指令,若停电指令执行成功则将客户状态变更为“停电”。
A.正确
B.错误
[判断题] 营销业务应用系统实现智能交费业务受理,发起预警、取消预警、停电、复电请求,向用电信息采集系统、互动平台下发相关指令,发起代扣业务,生成人工执行工单等功能。
A.正确
B.错误
[判断题]营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的费用，根据高速数据处理器实时（准实时）推送的电能表示数信息，自动测算客户用电剩余电费金额。
A.正确
B.错误
[填空题]地市、县公司应做好本单位营销业务应用系统中客户档案、业务流程、电量电费、计量、用电检查等信息更新和维护,定期开展（ ）量校核。
[判断题]RPA机器人识别营销业务应用系统登录验证码使用了OCR（光学字符识别）技术。
A.正确
B.错误
[判断题] 对于购电制银行代扣用户,应首先通过营销业务应用系统发起代扣业务,代扣不成功的,直接发送通知告知有关信息。
A.正确
B.错误
[判断题] 对于购电制银行代扣用户,应首先通过营销业务应用系统发起代扣业务,代扣成功的,发起预警业务流程。
A.正确
B.错误
[多选题](易)( )等需采取停电措施的,地市、县公司营销部门应及时在营销业务应用系统
(SG186)内维护停电标志。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 5, 国家电网有限公司 95598 停送电信息报送规范)
A.故障停电
B.窃电
C.欠费停复电
D.违约用电
[单选题] 营销业务应用系统负责接收(____)发送的策略应用与异常工单,进行费控策略与异常处理。
A. 短信平台
B. 用电信息采集系统
C. 95598互动网站
D. 营销远程费控系统
[多选题]严格规范报装资料和业务办理信息的录入管理，确保营销业务应用系统信息档案与业扩报装实际情况保持一致，严禁（）、（）。( )
A.内部循环
B.体外循环
C.线上流转
D.线下流转
